在全球各界為OpenAI Sora展現出的非凡創造力嘆為觀止的同時，越來越多的人也不禁開始思考，隨著五花八門的AIGC內容加速湧現，我們該如何保證AI產出的內容可以做到「人畜無害」，又該如何最大限度地避免由AIGC引發的法律問題和版權糾紛呢？
作為AI創新的積極推動者，微軟從七年前就在認真思考這些問題，並透過不懈的探索和實踐，明確了自己在AI研究開發中的原則和方向：打造負責任的人工智慧（Responsible AI）。
堅守「負責任的AI」
確保技術創新造福全人類
作為最早投入人工智慧研究的技術企業之一，微軟相信，人工智慧是我們這個時代的決定性技術，它將重塑人們工作、學習、娛樂的方式，並對全球市場、各行各業的技術創新、生產協作，乃至整個社會的發展進步產生積極的影響。伴隨人工智慧技術的迅速發展，微軟不斷將創新AI技術融入產品和服務，助力全球企業與客戶成就不凡。與此同時，微軟意識到，必須首先確保在人工智慧帶來的好處與負責任的控制之間，取得關鍵的平衡，必須嚴肅對待與人工智慧技術相關的一系列道德和法律上的思考。
微軟不斷將創新AI技術融入產品和服務,
助力全球企業與客戶成就不凡
2016年，微軟公司CEO薩提亞 · 納德拉（Nadella Satya）首次在文章中闡述了對於「人工智慧共同責任」的思考。2017年，微軟成立由公司領導、科研人員、工程師、政策專家組成的「AETHER人工智慧倫理道德委員會」，負責起草並在2018年正式釋出了打造「負責任的人工智慧」的六項基本原則：公平性、可靠性和安全性、私密和安全性、包容性、透明度、問責制。
微軟 「負責任的人工智慧」六項基本原則
2018年7月9日，微軟公司總裁兼副主席施博德（Brad Smith）與中國發展研究基金會聯合釋出【未來基石——人工智慧的社會倫理和角色】報告，並與中國發展研究基金會秘書長盧邁、清華大學薛瀾教授就相關議題展開對話。施博德表示，微軟希望透過建立和推廣「負責任的人工智慧」，確保人工智慧以一種合乎社會倫理的方式得以使用，因為建立安全、可靠的人工智慧系統不是某一個人的責任，而是全社會共同的責任。2019年6月，國家新一代人工智慧治理專業委員會釋出了【新一代人工智慧治理原則——發展負責任的人工智慧】作為人工智慧治理的框架和行動指南。【新一代人工智慧治理原則】與微軟「負責任的人工智慧」基本原則不謀而合。
2019年微軟專門成立了「人工智慧治理辦公室（ORAI）」來協調人工智慧治理標準的制定和實施工作，要將負責任的人工智慧原則，轉化為工程團隊能夠執行的流程，貫徹到從公司標準、培訓實施、監督審計的不同領域，進而構建起了一個由董事會和高管層直接參與，覆蓋研發、政策、工程各個環節的完整生態系。2022年6月，微軟釋出第二版「負責任的人工智慧標準」，詳細闡述了基於微軟人工智慧AI原則構建人工智慧系統時需要遵循的具體步驟和要求，旨在避免和減輕人工智慧系統可能帶來的潛在危害。
從2022年夏季開始，微軟團隊與OpenAI展開深度合作，將ChatGPT元素陸續加入到Azure和Copilot等微軟產品與服務中，雙方同時也致力於共同從源頭上發現並解決最新技術中可能潛藏的技術和道德風險。
為了助推更多客戶積極擁抱AI創新，微軟在2023年6月宣布了一系列「人工智慧客戶承諾（AI Customer Commitments）」，其內容主要包括：（1）分享微軟在負責任開發和部署人工智慧方面的經驗（包括負責任的人工智慧標準、人工智慧影響評估樣版、指南以及透明度說明等，均可從微軟負責任的人工智慧網站下載）；（2）建立「人工智慧保障計劃」（包括監管機構參與支持、風險框架實施、客戶委員會和監管倡導），以幫助客戶滿足負責任人工智慧的法律和監管要求；以及（3）提供專門資源和合作夥伴支持，助力客戶負責任地實施人工智慧。
如今，包括微軟智慧雲Azure、Microsoft Copilot的眾多微軟平台、服務和產品，都嵌入了負責任的人工智慧工具，能夠幫助客戶、開發者、合作夥伴，從技術基礎和源頭開始，確保其使用和開發的AI套用、服務、內容符合相關道德規範與法規要求。
拓展「客戶版權承諾」
為全球AI創新撐起版權保護傘
2023年1月，微軟公司CEO薩提亞 · 納德拉在達沃斯世界經濟論壇上預言：「人工智慧的黃金時代正在到來」。
隨著一大批微軟Copilot智慧副駕服務相繼上線預覽、叠代更新，越來越多客戶借助AI創作內容的熱情和靈感被徹底激發出來。於是，微軟趕在官方Copilot正式商用之前，在2023年9月推出了「Copilot版權承諾（Copilot Copyright Commitment）」，將微軟對人工智慧客戶的承諾，拓展至版權保護領域。
2023年11月，微軟年度技術大會Ignite 2023開幕，微軟再次宣布升級承諾，以「客戶版權承諾（Customer Copyright Commitment）」全面覆蓋使用Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform、Viva Sales、GitHub、Power BI、Microsoft Security中的商用付費版Copilot及Azure OpenAI服務（自2023年12月1日起）的廣大客戶。
「客戶版權承諾（CCC）」全面覆蓋
與AI創作相關的微軟產品與服務
微軟表示，當付費客戶因為使用微軟服務遭遇與生成作品相關的版權糾紛的法律問題時，微軟願意與客戶共同應對。「客戶版權承諾」規定，對於滿足條件的Copilot及Azure OpenAI付費商業客戶，如果第三方就該客戶使用微軟Copilot、Azure OpenAI服務或該服務所生成的內容提起版權侵權訴訟，微軟將為該等客戶提供抗辯，並支付因訴訟所導致的不利判決或批準的和解所涉的金額，且此賠償金額不設上限。其前提是，客戶亦需要滿足一定條件，比如必須使用微軟產品內建的防護措施和內容過濾器，並且不故意侵犯第三方權利。微軟堅信，這種共同責任的方法，將助力客戶更有信心地探索人工智慧帶來的創作可能。
微軟公共及法律事務部大中華區總法律顧問楊長華女士表示：「我們看到，人工智慧正在迅速改變世界各地企業和組織的工作，成為推動各個行業拓展新收益、提升生產力的強大工具。我們對人工智慧技術發展和套用的前景感到非常興奮，並且迫不及待地想要與更多客戶共同探索人工智慧轉型創新之旅。隨著全球生成式人工智慧的迅速發展，與版權糾紛相關的問題勢必會隨之而來。微軟理解廣大客戶作為內容創作者對相關問題的擔憂，因此希望能夠透過向客戶提供‘客戶版權承諾’，為正當的AIGC創作撐起一把版權保護傘，在增強客戶從事AI內容創作能力的同時，讓他們不必過分擔心其生成內容存在侵權風險。」
近期，微軟中國法務團隊將圍繞「負責任的人工智慧」和「客戶版權承諾」舉辦一系列講解活動，將邀請微軟客戶、合作夥伴及其法務團隊，以及廣大法律界同行參與分享和討論。
關於微軟「負責任的人工智慧」及「客戶版權承諾」的更多詳細情況與實踐指南，請點選「閱讀原文」存取微軟官方網站。
註：Azure OpenAI服務和微軟Copilot是由微軟公司營運的全球服務，使用者在使用這些服務之前需要確保法律法規的合規性。
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