技巧一:產品重要賣點要先說
如果你不知道客戶的需求,不能根據客戶的需求進行講解產品,那你就要先說買點,因為根據調查發現,人對某樣產品第一個介紹的賣點是最感興趣,所以核心賣點要先說。
技巧二:先信任,再銷售
記住了,無信任,不成交,客戶不信任是不會購買你產品的,不管客戶是信任你,還是信任你的公司或信任你的產品,這都屬於信任,所以先讓客戶信任,再去談買賣,這樣才會事半功倍。
技巧三:學會傾聽
客戶既然喜歡說,那就讓他多去說,因為他說的越多,暴露的資訊就會越多,所以不要見到客戶就滔滔不絕的講,要先了解客戶的想法,再根據客戶的想法去講解產品,這樣才能事半功倍。
技巧四:學會見人說人話,見鬼說鬼話
雖然客戶找到你都是買東西,但是每個人買東西的動機都是不同的,就比如有的客戶是幫別人購買,屬於采購,而有的人是老板,就是自己買來用的,所以不同的客戶要用不同的銷售方式,就比如采購,一定要把他和你繫結在一起,成為利益共同體。
技巧五:信任自己,信任產品,信任公司
每個產品都有優缺點,每個公司也都有黑暗面,有的時候缺點也是可以變成優點的,所以信任自己的產品,善於觀察,善於發現。
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