商 界 導 讀:入駐TikTok,賺外國人的錢。
1月25日晚,TikTok新加坡本地達人@shop with sasax來到了合肥。她將於兩天後,
在三只羊控股集團全球總部進行第二次合作直播。
半個月前,三只羊網路就與@shop with sasax合作完成了首場直播。 三只羊Tik Tok事業部員工楊濤向鹽財經記者表示,該場直播不但重新整理了主播的歷史GMV,還沖上了新加坡本地直播間排行榜第一, 問及具體數值,對方表示不方便透露。
@shop with sasax 與三只羊的直播登上TikTok新加坡地區銷售GMV榜TOP1/圖源:TikTok
首場直播結束不久,三只羊TikTok官方帳號便宣布了出海第二站將前往馬來西亞的訊息。
「入駐TikTok,賺外國人的錢」,去年4月,瘋狂小楊哥在直播間內的宣言現如今成真了。
小楊哥公司三只羊網路今日已開啟海外帶貨布局//圖源:抖音@TikTok事業部(三只羊)
事實上,不止小楊哥,東方甄選、交個朋友、遙望科技、謙尋等國內知名MCN或是電商平台都在積極推進出海計劃。
當國內電商直播市場迅速壯大,成群結隊的內容創造者、網紅和MCN機構紛紛擠入這個緊俏的領域。因此,向海外探尋新的機會和增長點似乎成了一個自然而然的選擇。
但是,一個新的生態系的發展和壯大是否真的輕而易舉?
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2000個帳號,200萬粉絲
「出海這條路是必然會走的,但是可能沒法大範圍地馬上就做,一切都還在摸 索中。」三只羊CEO杜剛在去年11月接受鹽財經采訪時說道。
杜剛此前表示,三只羊最好的海外市場是在印度尼西亞,但因當時地方政策限制,出師未捷,公司隨即便將首站目的地改為了華人群體較多的新加坡。
三只羊正式踏上出海道路,可以追溯至去年7月,彼時,公司啟動了全球市場布局,開始對接官方申請機構,積極調研產品,準備出海貨盤。調研發現,美妝、日用和食品是海外受眾比較喜歡的品類,這也是當前三只羊在海外市場直播帶貨中的主推品類。
9月,三只羊集團內部成立了TikTok事業部,並開始在TikTok上復制國內的視訊切片分發業務。該業務的主要內容是將「瘋狂小楊哥」和三只羊旗下其他簽約主播在抖音上的直播長視訊授權給第三方,並由第三方透過剪輯、二創,進行視訊帶貨。
三只羊旗下的海外MCN機構Three Sheep Network成功組建,率先開始的便是在TikTok上進行大量的切片內容分發/圖源:抖音截圖
隨後的兩個月,三只羊完成了出海團隊的組建,並正式建立海外的MCN機構「Three Sheep Network」, 完成了三只羊IP在東南亞從0到200萬粉絲的內容矩陣搭建, 並建立了新加坡本地倉庫。並將海外直播模式定為聯合本地達人合作直播。
據了解, 200萬粉絲來自2000個帳號, 其中包括三只羊的官方帳號和目前已授權的視訊切片分發帳號,此外,「Three Sheep Network」後續可能會簽約海外的達人主播。
「當地主播有當地粉絲,可以擴大購買群體,同時我們也需要新的切片素材,可以使用當地主播的素材來分發切片。」楊濤補充說道,「在扶持方面,由於海外達人相對國內主播不夠成熟,公司會教學一些技巧,直播授權使用三只羊直播背景,給予流量扶持以及貨盤供應鏈支持」。
近期,東方甄選也在招聘網站上釋出了針對TikTok相關崗位的招聘資訊,覆蓋內容營運、商務經理、海外店鋪營運等多個崗位, 月薪範圍區間為2萬元至4萬元人民幣。
東方甄選招聘多個崗位/圖源:獵聘網
據中國證券報報道,已有知情人士證實東方甄選在海外供應鏈方面可能與TikTok進行合作,共同開拓海外市場。
值得註意的是,頭部電商選擇出海的背後,是國內直播帶貨市場逐步顯露出的飽和跡象。
據艾媒咨詢數據,2024年中國直播電商市場規模預計達19083億元,並於2025年預計達21373億元。然而,近年來,中國直播電商市場規模增速持續下降,從2018年的600%,到2024年的預期僅有15%。
中國直播電商市場規模預測/圖源:艾媒網
反觀跨境直播電商市場規模,則是另一番景象。艾媒咨詢數據顯示,預計2024年中國跨境直播電商市場規模高達5179.4億元,較之2023年增長82%,且有望在2025年增長至8287億元。
中國跨境直播電商市場規模預測/圖源:艾媒網
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集體出海
較之小楊哥和東方甄選,交個朋友、遙望科技以及謙尋文化等知名電商公司,在布局海外業務方面,早已先行一步。
為服務海外業務,交個朋友成立了海外事業部和海外電商學苑,前者業務包括幫助品牌出海廣告行銷、達人分銷帶貨和海外直播代營運;後者主要針對TikTok生態開設電商營運課程。
交個朋友成立了海外事業部和海外電商學苑/圖源:抖音截圖
此外,交個朋友於2020年5月在印尼孵化了海外本土公司,並於2022年8月成立了美國公司,期間,同步打造東南亞KOL矩陣,簽約印尼、泰國博主,並覆蓋TikTok多平台業務,在2022年,落地美國、印尼、泰國、馬來等本土團隊覆蓋KOL行銷、品牌代營運、分銷等業務。
據交個朋友海外事業部負責人郝浠傑向媒體透露,2022年,交個朋友的整體業務平均每月增長50%,個別月份甚至達到了100%。
「直播電商第一股」遙望科技也在加大對海外電商業務的投入。
公開資訊顯示,遙望科技已建立進出口事業部,包括內容、營運和供應鏈團隊,會在TikTok、Facebook、YouTube等全網平台開展短視訊,直播帶貨等業務。
2022年3月,公司便作為TikTok核心合作夥伴,首先在英國實作了短視訊及直播業務的落地,目前也正積極拓展在歐洲其他市場、東南亞及美國市場的相關業務。
去年9月,遙望科技與其他公司合資成立了杭州億望網路科技有限公司,該公司擁有美國服務商全資質,專註美國網紅的簽約孵化、小店自營運業務。
「與其在國內卷,不如去國外卷。」 謙尋控股高級副總裁王斯在去年6月舉辦的「直播+」跨境電商論壇上說道。
謙尋控股由薇婭夫婦於2019年註冊成立,在出海業務板塊,公司組建了謙尋跨境直播團隊,並推出了AI數位人直播系統,聚焦於解決海外本土直播間直播和中國品牌出海直播難題。
王斯表示,公司出海的第一站會選擇泰國,第二站可能選擇印度尼西亞。未來的核心戰略主要聚焦於當地化和控制成本兩方面,「企業要做跨境電商,必須團隊本土化、主播本土化。」
據了解, 不同於其他MCN公司的廣簽模式,謙尋以孵化自營達人直播間為主要營運方式。透過打造自營直播間展示案例,再逐步簽約+拓展本地紅人市場。
據多家媒體報道,除了上述直播機構,無憂傳媒、彥祖傳媒和白兔視訊等頭部MCN也均有開展TikTok業務。
2023年3月,克勞銳指數研究院院長黃鑫在克勞銳新媒體大會上分享的數據顯示,近30%的MCN機構開始涉及出海,26.6%的MCN機構正在入局嘗試出海,14.9%的機構正在籌備和觀望。在海外地區的布局中,東南亞地區成為MCN機構關註的出海重點地區。
3
如何本土化
綜合上述各公司的出海歷程來看, 「TikTok」和「東南亞」,無疑成為頭部直播電商機構出海渠道和地區的一致的選擇。
產品品牌出海企業智庫亞覓出海首席智庫、阿米跨境創始人程桂良認為,東南亞離中國較近,企業出海較方便,同時,在東南亞有大量的華人,深受中國文化影響,對直播購物的消費習慣接受程度高,消費者再教育成本低。
克勞銳指數研究院的數據顯示,2017年至2022年期間,東南亞電商GMV從109億美元增長至1310億美元,年復合增長率達64%。 短視訊與直播電商成為電商出海的新動向。
市場研究機構eMarketer釋出的報告顯示,2022年東南亞以20.6%的增長速度斬獲全球電商市場規模增速冠軍,同時世界電商增速前十的市場中有五個屬於東南亞/圖源:Insider Intelligence 2022
TikTok準確地把握了這一趨勢。
比如,在東南亞地區,2020年,TikTok的下載量顯著增加,整個區域的下載量超過了36億;同年,它就開始嘗試整合電商功能,即模仿抖音在中國市場的商業模式,將電商功能融入直播和短視訊中。
在2023年2月釋出的【2023年跨境電商行業展望】中,TikTok揭示了其在東南亞2022年的GMV增長表現,月均復合增長率達到了近乎90%。
據財新報道,2023年TikTok在東南亞的GMV已經超過130億美元,較前一年翻了三倍。TikTok CEO周受資曾表示,為加強在東南亞市場的影響力,TikTok未來三到五年內,將向東南亞投資數十億美元。
然而,在探索直播電商出海圖景時,不難發現這是一個由多種因素交織而成的復雜領域。直播電商在海外市場的成長,雖然蘊含巨大潛力,卻同樣面臨著不少困境和挑戰。
就眾多電商巨頭選擇的出海首站,東南亞市場的獨特性在於,盡管某些主播擁有一定的粉絲基礎,但這並不總能轉化為強大的帶貨能力。
以瘋狂小楊哥此次合作的達人@shopwithsasax為例,據TikTok數據分析平台exolyt數據顯示,該達人在TikTok平台上共有2.25萬粉絲,在4個月前釋出的關於377美白和嬌潤泉的帶貨視訊,觀看次數達38.59萬,是該帳號視訊觀看平均值的1026%,然而,使用者參與度僅為0.7%。
@shopwithsasax視訊數據/圖源:exolyt官網
此外,在市場適應力方面,東南亞的電商使用者普遍對低客單價商品更感興趣。 中信證券數據顯示,東南亞國家在TikTok上的客單價集中在2—5美元,而2021中國國內抖音電商的客單價都在10美元以上。
低客單價在一定程度上限制了直播電商模式的盈利潛力。對於跨境電商賣家而言,在面對低客單價的同時,還必須應對高物流成本和直播帶貨的傭金比例,這使得他們的利潤空間受到嚴重擠壓。
TikTok在各國家及市場上的平均客單價及區間/圖源:谷歌
「在TikTok上賣貨主要就靠兩種形式, 一種是短視訊帶貨,另一種是直播帶貨, 前者需要創作符合當地文化的視訊內容,並且要做到即時更新,後者需要僱用主播,兩者都需要投入大量人力精力。」在亞馬遜上的中國賣家林峰告訴鹽財經記者。
林峰表示,亞馬遜目前能提供賣家側全流程的服務,身邊做跨境電商的朋友基本先從亞馬遜或是速賣通做起,然後再慢慢考慮要不要做獨立站或切換其他渠道。
那麽,歐美市場呢?
歐美消費者習慣於使用特定的社交媒體和電商平台,且歐美市場已有眾多成熟的電商平台和直播電商業務,例如亞馬遜、eBay等。中國企業在這些市場上需要面對強大的競爭對手,並找到差異化的市場定位。
「國內的頭部主播或是機構在歐美其實沒人關心你的,他們需要的是一個在地化的主播,在地化的內容。」 程桂良補充說道, 「歐美市場的消費者在購物中看重的是情緒價值,他們更希望產品具有新、奇、特的特征, 但這類品類在我們國家的出口電商平台中還較少。這裏也會存在使用者教育的問題,究竟能否改變當地人的消費習慣?」
值得註意的是,無論是東南亞市場,還是歐美市場,凡是出海,都需要面臨來自政策環境變化的挑戰。
去年10月初,為保護本國電商平台和中小企業利益,印尼叫停了TikTok在當地的電商業務,2個月後,TikTok選擇投資印尼本土互聯網公司GoTo集團,將印尼電商業務與該集團的電商平台Tokopedia合並,以解決合規問題。繼印尼之後,越南、菲律賓、馬來西亞等國也紛紛加強對TikTok的監管,就其當地業務展開調查。
「不能否認,宏觀局勢不再只影響企業巨頭,而是直接影響到一家可能只有幾十人的直播公司。 智慧財產權、品牌保護、財稅合規、資金合規,這是目前懸在所有出海企業頭上的一把刀,隨時要有危機防範意識,做好自己的防火墻。」 程桂良對此表示。
從電商的歷史發展來看,一個電商模式的成功不僅僅取決於它在市場上的短期爆發力,更重要的是它是否能夠持續增長並適應不斷變化的市場需求。
在程桂良看來,跨境直播電商要想獲得本地消費者的認同,仍需要依靠優質的產品和服務。未來活躍在跨境直播電商領域的主力軍,最好的方式是像國內電商一樣,既有達人帶貨,也有素人帶貨,還有商家的店鋪。
「各種各樣的生態並存,直播電商的生態才會比較健康」。
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作 者:賈夢雅
來源:鹽財經(ID:nfc-yancaijing)
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