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人民日報:真正的高情商,藏在人際交往的9個細節中

2024-04-21情感

真正高情商的人,都懂得在人際交往的細節中,於微末之處雕刻自己。

富書作者:顏嚴妍

來源:富蘭庫林讀書俱樂部原創

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清華大學教授吳維庫說:「一個沒有情商的人一旦走向社會,又沒有自我教育能力,就如同孤魂野鬼一樣,粗糙地吞噬和諧文化。」

情商,這個看似簡單的詞匯,卻蘊含著人際交往的無窮智慧。

在復雜紛繁的人際關系中,情商的高低往往決定一個人走得順利與否。

一個人的情商,往往從細節中就有所體現,它們看似微不足道,卻能在無形中影響我們建立和諧、融洽的人際關系。

彼此尊重

俗話說:「敬人者,人恒敬之。」

只有給足別人面子,別人才會給你面子。

高情商的人,不會拿自己的標準去衡量別人。

作家白先勇策劃的青春版【牡丹亭】在國內上映時,獲得了業界的高度贊賞。

但是朋友陳文茜並不喜歡這部作品,於是白先勇在她面前絕口不提【牡丹亭】。

陳文茜明白白先勇的用心後十分感動,不禁感慨道:「他可以創新,我可以頑固,誰也不去說服誰。」

彼此尊重,不幹涉對方的思想,永遠是維系朋友關系最好的潤滑劑。

然而,有時候我們因為急於表達自己,太執著於個人觀點,而忽略了別人的感受。

最後,原本想要依靠的人,不知不覺離自己越來越遠。

亦舒曾說:「一個人真正成熟的標誌,就是發覺可以責怪的人越來越少。」

真正優秀的人,念人之好,忘人之過。

以真心換真心,在人生的道路上會越走越順。

因為,他在行動上有人支持,遇事時有人幫助。

所以,彼此尊重,既溫暖了他人,又照拂了自己。

善於傾聽

知乎上有一個問題:「如何成為一個人緣超級好的人?」

其中的高贊回答是:「傾聽且不反對對方觀點。」

當一個人找你傾訴時,最需要的就是一個能聽他說說自己委屈的人。

不要打斷他的傾訴,讓他把話說完,是獲取信任的大智慧。

善於傾聽的人,能讓對方感受到尊重,從而讓對方更加願意與其交流。

相反,如果對方在說話時,你選擇反駁,就會容易引起反感。

因為,他需要的不是建議,而是理解。

人與人之間的交往是雙向奔赴的,你若願意傾聽,我便給予信任。

倘若你吐槽工作太累時,朋友能夠認真聽你傾訴完,會讓你內心輕松不少。

將心比心,己之所欲,或許也是他人所求。

網上有一句話:「傾聽時的沈默,比千言萬語更能打動人心。」

沈默是一種無聲的支持,傾聽是一種無形的守護。

沒有誰喜歡在傾倒苦水時,迎來批評和指責。

用沈默來表達接納和理解,才是給予對方最大的安全感。

當傾訴者贏得尊重後,也會給予傾聽者最大的信任和肯定。

換位思考

在你的生活中,你認為會聊天的人應該是怎樣的?

網友 @ 吳永洪Richard 認為:「能換位思考,就能超越99%的人,成為全場最會聊天的崽。」

一個會聊天的人,往往在哪都是焦點,也深受大眾喜愛。

董宇輝做老師時,每次開家長會,都能顧到每位家長的心情。

面對成績好的學生,他建議家長多陪伴孩子,緩解孩子壓力;

面對成績不上不下的孩子,他建議家長保持耐心,因為長跑比賽中,跑得最快的人,往往不會第一個跑到終點;

面對成績欠佳的學生,他會在家長面前表揚學生其他方面的優點。

他能換位思考,仔細考慮對方需要什麽,努力為對方著想,讓對方感到舒服,所以讓談話成了高品質的溝通。

卡耐基說過:「終結誤會的唯一途徑是策略地協商,以及誠摯地換位思考。」

每一次的換位思考,都是心靈的交融。

真正會聊天的人,不在於說了多少話,而在於是否觸動了對方心弦。

當對方感受到我們的真誠和關心,彼此的對話也會更加深入、更有意義。

及時溝通

你是否遇到過這種情況:

在工作中,因為沒有提前告知同事領導的指示,導致對方的方案作廢;

在家庭中,加班晚了忘記告知家人,導致家人擔心;

在同學聚會上,因為沒有 主動與同學交流,導致同學認為你不合群。

再好的關系,沒有溝通,不過是一個人的獨角戲。

生活不像電視劇,沒有人擁有上帝視角。

如果什麽都不說,就會造成很多沒必要的誤會。

多少人,就因為心中疑慮沒有及時解開,最終成為無法逾越的鴻溝。

脫不花在【溝通的方法】中說:「溝通是一場無限遊戲。溝通高手能夠讓雙方的關系持續發展下去。」

再殷切的關心,溝通了才能讓對方知曉;再大的誤會,溝通後才能彼此理解。

無論是日常生活中的私人關系,還是職場中的合作關系,提高溝通的實效性,才能防止問題的產生和升級。

與其盲目揣測、反復試探,不如有話直說,才能提高解決問題的效率。

用溝通來建立穩固的人際關系,才能在這個瞬息萬變的時代,好好發展和生存。

信守承諾

【百年孤寂】裏有一句話說:「守信是一項財寶,不應該隨意虛擲。」

總有人覺得關系足夠好,所以隨意一點沒關系。

比如: 生活中,與朋友約好晚上6點見面,結果7點了還沒到,便在微信上假意說堵車;

工作上,與同事一起寫方案,說好周末之前發給她,結果周五晚多刷了會兒手機,第二天中午還沒發。

隨意爽約、不守承諾或許看起來微不足道。

但它們在時間的催化下,就像一把無形的利刃,一點點割裂友情和合作。

俗話說:「小成功靠智慧,大成功靠道德。」

成功的道路上,眾人拾柴火焰高。

把自己說的話當回事,才能取信於人,獲得更多幫助。

宇宙不會為你的空話買單,但會為你的誠信給予獎勵。

每當我們許下承諾的那一刻,就像是在心中種下一顆希望的種子,這顆種子,需要我們用真誠去澆灌,才能生根發芽,茁壯成長。

擁有大格局的人,不畫大餅,言出必行,以信取人。

一個人身上最好的風水,便是這無可挑剔的信用。

不吝贊美

有一個青年窮困潦倒,流浪度日,遇到父親的朋友時便請求對方幫他找工作。

對方相繼問青年數學、歷史、法律好不好,換來的卻是青年的頻頻搖頭。

對方無奈,叫青年拿出紙和筆寫上住址。

青年慚愧,留下資訊後就急著轉身溜走。

對方突然拉住青年,連連誇贊青年的字好看。

青年錯愕,不敢相信字好看也是優點。

對方繼續誇道:「你的字如此好看,估計寫文章也不會差。」

青年露出燦爛的笑容,三步並 兩步地離開。

若幹年後,青年果然成為了享譽文壇,家喻戶曉的大仲馬。

一句贊美猶如暖流,不僅可以催人奮進,還可以融化人與人之間冰冷的隔閡。

【人性的弱點】講道:「贊美是每個人都向往的溫存。」

人類的心靈深處,都渴望著被肯定,被欣賞。

聰明的人,都深知贊美的力量。

他們會贊美他人的才華和成就,讓對方更加自信;

他們還會贊美他人的善良和美好,讓對方感受到溫暖。

因為,為別人喝彩過,終有一天,掌聲也會回到自己身上。

控制情緒

美國一個心理學家,曾經做過一個情緒實驗。

他把處於憤怒的人的血液,註入到小白鼠體內,觀察幾天後,他發現小白鼠先是情緒低沈、目光呆滯,之後便死了。

可見,消極情緒不僅讓自己難受,還會影響他人磁場。

同事徐媛和她朋友去大理旅遊時,見到藍天白雲很激動,便對著朋友的鏡頭一頓亂擺。

她朋友頂著太陽 拍攝 了很久,一直在配合徐媛的指揮。

但徐媛晚上要發朋友圈時,左右劃動,一直選不到符合心意的照片。

她沒有忍住,對著朋友一頓吐槽,還徑直摔門而去。

第二天,兩人之間的氣氛變得很尷尬。原本美好的旅途,也因為誰也不想說話而提前終止。

弱者易怒如虎,強者平靜如水。

羅振宇說過:「我們的人生裏沒有所謂的情緒,只有發生了什麽問題,和怎麽解決問題。」

發脾氣是本能,但能控制住脾氣才算本事。

高手和普通人的差距往往在於,允許一切發生,遇事保持冷靜。

掌控情緒自主權,保持穩定,才能專註於問題本身,跨過生活種種考驗。

懂得珍惜

劉同曾說:「好朋友不是透過努力爭取來的,而是在各自的道路上奔跑時遇見的。」

恰好的年華裏,遇見恰好的人,是一生的幸事。

珍惜每一次的不期而遇,是在為生命積攢運氣。

遇見指出你缺點,逼迫你去突破的人時要珍惜,因為良藥苦口利於病;

遇見雪中送炭之人時要珍惜,因為患難相扶最難得;

遇見願意引你上道的人要珍惜,因為千裏馬終須伯樂提;

遇見裝扮你枯燥的生活,給你快樂的人要珍惜,因為人生苦短,快樂難尋。

沒有誰有義務為旁人的生活買單,但總有人能在一地雞毛的生活中,抽身幫你抵擋生活的耳光。

緩慢又笨拙的路上,身在福中應知福。

人生的溫暖與陪伴不是輕易可得,真正的朋友也寥寥無幾。

別因為自己的索取和貪婪,遺失了這份美好。

老舍說:「一個人的生命,我以為,是一半活在朋友中的。」

在生命的長河中,多一位知心朋友,便多一 行走的勇氣。

唯有珍惜,守住生活中的每一絲善意,方能闖得安心,拼得踏實。

把握分寸

三毛曾說:「朋友再親密,分寸不可失;自以為熟,結果反易生隔離。」

國畫大師黃永玉和錢鐘書是鄰居,但錢鐘書寫文章時不喜歡被打擾,黃永玉即使無聊,也忍住不登門打擾。

即使送禮,也會打電話告知後,再悄悄把東西放門口。

兩人做鄰居幾十年,恰恰是因為這種尊重而保持友好關系。

交往如茶,過濃則苦。

恰到好處,熟不逾矩,才是人與人最舒服的關系。

但生活中,缺乏分寸感的人隨處可見:

有的以關心之名,插手他人生活;

有的以八卦為名,窺探他人私密;

有的以弱者姿態,奪取他人之物。

一旦越了界,就會破壞原本和諧的關系,甚至可能因此引發不必要的沖突和紛爭。

有時候,這種越界就像是一把無形的劍,雖然看不見,卻足以傷人於無形。

「君子之交淡如水,小人之交甘若醴。」

人與人之間的交往應當恰到好處,既不過於親密無間,也不應疏離冷漠。

只有在尊重彼此、保持適當距離的基礎上,才能建立起健康、穩定的人際關系。

哲學家羅素說:「一個人的命運,就取決於某個不為人知的細節。」

日常交往的點滴,皆可以看出一個人的修養。

真正高情商的人,都懂得在人際交往的細節中,於微末之處雕刻自己。

點個 在看 願我們都能用心體會,不斷實踐,用真摯的情感,舒適的方式,溫暖彼此的人生旅程。

【遮蔽力】總印量1.5萬冊,庫存僅剩1000冊,售出3個版權:繁體版+南韓版+越南版

作者簡介: 顏嚴妍 富書作者 一個人‬要想成功, 你都需要一種能力來支撐你做好‬自己,不被阻撓,不被誘惑,這就是遮蔽力, 富書第4本新書 【遮蔽力】正在熱銷中, 你的生活,需要遮蔽力 和500萬人一起升級生活認知,知乎、微博@富書,本文先發公眾號:富蘭庫林讀書俱樂部(ID:FranklinReadingClub), 責編:雷利,排版:斜陽葉,校對:Jenny、聞溪

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