整理 | 鄭麗媛
出品 | 程式人生（ID：coder_life）
在當今快節奏的科技行業中，計畫管理和團隊協作至關重要。然而一些企業在啟動新計畫時，常常忽視了對團隊成員技能和職責的合理分配，對團隊成員的能力也沒有很清晰的認知——那麽結果會怎樣呢？
近日在 Reddit 上，一名從事遊戲領域的網友（網名為 LadySpooks000，以下稱她為「小 L」）分享了她的「血淚經驗」：「這簡直是開發地獄！公司 1 年的努力付諸東流，浪費了 7 萬多美元 。」
（CSDN 下載自視覺中國）
計畫陷入困境
事情的最初，起源於小 L 到一家公司去應聘 UI/UX 設計師。
考慮到小 L 的職業目標是成為一名 3D UI/UX 設計師，即她既懂 3D 建模也懂 UI/UX 設計。而當時這家公司已經有了一個 UI 團隊，於是便聘請小 L 做 3D 建模師。
雖然應聘崗位和入職崗位不同，但小 L 還是同意了，並決定不幹涉 UI 團隊工作，只專註於自己的 3D 建模任務。她想得很簡單：「領導知道我也懂 UI，還是讓我做 3D 建模。如果計畫出了問題，那也是領導的決策問題。」
回想當初自己的這個想法，小 L 簡直無比後悔：「事後看來，我應該立即幹涉的，因為……這個計畫被那些完全不懂行的人徹底給毀了！」
當時，公司正在為平板裝置開發一款「花園遊戲套用」的原型。入職後不久，UI/UX 團隊那邊就讓小 L 做使用者測試，因為她以前從未玩過這個套用。按照之前的工作習慣，小 L 要求對方提供「任務列表」，結果 UI/UX 團隊根本不懂她在說什麽，也完全不知道如何設定使用者測試環節。
「這明明是 UX 的基本常識！」小 L 對 UI/UX 團隊的無知感到意外，但也沒有說什麽，便自己上手組織了使用者測試環節並制定了一份任務列表。
等到了測試當天，他們讓公司老板來測試，可他們竟然連套用能否啟動都沒檢查……可想而知，老板狠狠痛批了團隊的無能，並把測試改期到一個月後，要求開發人員盡快修復問題。
目睹了整個過程的小 L，意識到了問題的嚴重性，終於還是插手了 UI 的工作。她沒有等一個月，而是自己進行了一次使用者測試：她錄制了近兩個小時的測試視訊，期間非常詳細地解釋了 UI 的基本原則——因為當時這個套用的所有東西都錯得離譜。
看過小 L 的反饋視訊後，計畫負責人和大老板把 UI 團隊的所有人都解雇了，另外把開發人員也裁了。
混亂的開發過程和人員配置
「他們想讓我挽救這個計畫，希望能在兩個月後，至少可以向潛在投資者展示一些概念性的 UX。」小 L 被委以重任，但花了一個月時間整理所有檔後，她給出的建議是：從頭開始。
說到這裏，你可能會好奇情況到底有多糟糕？小 L 大致介紹了一下：檔命名混亂，到處都是空資料夾；沒有元件化處理，沒有樣式表或字型規範，甚至沒有統一的開發管理系統；光是小 L 制作的模型，不知為何就有 8 個版本；檔名如同亂碼，有「kajfsds99000_(3)」、「untitled_56」，另外程式碼也亂作一團。
沒有使用者流程圖，沒有草圖，沒有線框圖……兩個月的時間，根本不足以修復這個巨大的爛攤子。所以最終，小 L 告訴計畫負責人：從零開始重建可能是更好的選擇。
事後小 L 才了解到，原來公司雇的開發人員，一個是自以為無所不能的 Web 開發人員，另一個開發人員倒是一個真正的 Unity 開發者，但他負責檢查多個計畫的程式碼，而他只看了這個計畫的「演示」視訊以為一切正常，因此唯獨沒有檢查這個計畫的程式碼。
至於原 UI/UX 團隊的成員，更是離譜：一位大學主修心理學，UI/UX 只是其輔修，另外兩位是平面設計師，根本不算真正的 UI/UX 人員。
已計劃在八月底離職
這件事情發生之後，目前小 L 還在這家公司。她在負責 UI/UX 的同時，還兼任 UX 設計師/顧問/3D 建模師/遊戲設計師：「雖然我加薪了，但這與我所承擔的工作量依然不匹配。」
公司不願意聘請專業的遊戲設計師，他們覺得有 UI/UX 設計師就可以兼任。與此同時，該計畫負責人也陷入了恐慌和嚴重的信任危機，也不想再招聘新成員，譚寧願計畫再拖三年，也要確保計畫品質不再被一群不懂行的人毀掉。
在這樣的心態下，小 L 幾乎被無限壓榨：「我已經告訴他們我不能獨自承擔全部工作，但他們因為計畫壓力和一些精神問題持續陷入恐慌。我經常在淩晨 1 點、2 點、午休時收到他們的資訊，要求我檢查進度。甚至，他們還希望我精通遊戲開發，這樣我連開發工作都能一起包了。」
分享了以上的經歷後，小 L 在 Reddit 上透露，她已計劃在八月底離職。此外，她還向廣大計畫負責人提出了以下幾個建議：
「請務必檢查你所雇用人員的真實能力，如果他們沒有組織計畫的能力，就趕緊辭了，否則他們會毀掉你的計畫。」
「演示視訊看起來很好，並不意味著背後也很好。一定要仔細檢查一切，然後再進行下一步。」
「不要只想招聘業余的底薪員工，要招一些知道自己在做什麽的專業人士。」
參考連結：https://www.reddit.com/r/gamedev/comments/1dxp9b3/development_hell_1_year_of_work_down_the_drain/
推薦閱讀：
