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作者 | 刘三关 来源 | 公关头条
近几天，我的朋友圈被一批「腾讯文档链接」刷屏了！
其内容主要是，北上广深等地的广告打工人，在线抱团、变着花样痛骂自己待过的公司或服务过的客户。
据不完全统计，下场参与吐槽的广告人高达数千，围观者更是不计其数，而遭殃的乙方公司和甲方品牌也高达700多家！
几乎涵括了各大有头有脸的广告公司，如电通、有门互动、Havas、Wunderman Thompson/伟门等等……
多个家喻户晓的品牌也惨遭「毒舌」，如欧莱雅、美的、伊利、蒙牛、美团、旺旺、特步等。
史称「广告圈312事件」，或「广告圈黑色星期二」！
这700多家大厂、品牌，被骂得有多惨？
各种八卦、黑幕、桃色新闻的香艳刺激程度，直追金融圈。
我随便挑几个给大家开开眼。
有人吐槽服务蒙牛，像遭遇「鬼打墙」，特别磨练心智，更有「北蒙牛南康师傅」的说法，是出了名的难搞。
欧莱雅，竟被乙方贴上了多个不良外号，如「静安女子监狱」，「上海精英碧池集中地」，「沪上缅北」，简直惨不忍睹！
美的也惨，有人用「毛都没长齐」形容他们的工作人员，还细节爆料说他们喜欢喊乙方老板「小X」，不尊重人，服务美的得了抑郁症。
美团也没好到哪去，有人点名骂美团某民宿部门经理，「纯纯傻逼」、「不懂创意」、「山顶洞人」、「发型巨丑」……
科沃斯、顾家家居等只是被贴上「骗稿专业户」标签，特步被骂「钱少事多」，已经算温和的。
大家应该发现了，这些人对甲方的吐槽，大多停留在工作本身的范围，最多加点个人喜好的人身攻击。
而他们对乙方的批判，已经上升到「倒黑料」、「举报违法行为」、「挖祖坟」的程度了。
比如某些老板，有「录音癖、监控癖」，涉嫌侵犯员工个人隐私！
很多广告公司老板，恶意拖欠货款、欠薪，涉嫌违反合同法、劳动法。
商业贿赂↓
逃税避税↓
性骚扰、乱搞男女关系，必不可少。
PUA、宫斗，也不会缺席。
如果说他们只是把甲方品牌的脸撕烂了，那他们对乙方公司就是往死里踩，有深仇大恨那种。
俗话说，广告公关不分家。
作为一名老公关人，对于这次的广告圈312事件，我有话说。
首先，我对广大广告打工人的痛处感同身受！
在中国做乙方，确实太难了！
被甲方爸爸各种蹂躏、教做人也就算了，毕竟收人钱财、拿人手短。
最糟心的是，碰到猪队友，拖后腿、搞内耗、遭排挤。
大家总是自嘲、自黑为「广告狗」，是有原因的。
加不完的班、没有性生活，却只拿卖白菜的钱，还要被无良老板欠薪。
顶着秃头、职场PUA、收入不稳定的各种压力，随时担心会猝死。
而这次312事件，就是压抑许久的广告人，找到压力出口后的一次集体宣泄。
大家都很惨、都有槽要吐，是这次事件能刷屏的根源。只要有一人起头、点火，就能瞬间燎原。
第二，这次「暴动」刷屏，也无愧广告人「玩创意、做传播」的行家里手身份。
广告人吃的就是创意这碗饭，哪怕是吐槽，都与众不同。
每年3月，都是招聘、跳槽的黄金时期，也容易爆发职场事件。但过去，这类事件的发源地，往往是脉脉、BOSS直聘等招聘或职场类APP。
今年，这些广告人却另辟蹊径，把「在线文档」当成新场景，不仅更容易自保
（看不到吐槽者的身份）
，也将所有人下场吐槽的门槛拉到最低。
公关传播就该这样，门槛越低、场景越贴近用户，就越容易触发刷屏机制。
往好的方面看，这起事件竟还隐藏着一个最大赢家——「腾讯文档」！
恐怕腾讯的童鞋都没想到，自家产品除了「生产力工具」的功能性定位外，竟被广告圈的用户开发出了「吐槽神器」的情绪性定位！
而且还悄咪咪地传递出一个信号：广告圈那些精致的Rebecca、Rachel、Tony老师们，都爱用腾讯文档！
这就是最好的广告啊，关键还免费！
也许腾讯此刻都想追着给肇事者打钱，而飞书、钉钉、金山等同行估计快把大腿拍肿了。
第三，广告圈312事件与农夫山泉的品牌危机很像，都是群体共情后的情绪发泄。
农夫山泉被抵制，导火索是其创始人之子国籍问题，刺激了大众的联想：我和我的国家被漂亮国打压，你却赚我们的钱往对手那跑？
广告人集体吐槽、暴打甲乙方，反映的是广告行业整体的不如意，甲方预算缩水、捂紧钱袋子，乙方项目减少、进账也少、竞争加大，最终寒气又传导给普通打工人。
大家吃不饱，心不满，戾气重……而广告行业又被叫做「经济的晴雨表」，广告难，其他行业也好不到哪去。
所以本质上，广告圈312事件与农夫山泉品牌危机都源自「打工人不好过，所有人都不会好过」。
但我断定，这两起事件最终都改变不了什么。
也许每个人生活里都发泄过情绪，当时可能挺恐怖，摔东西、骂人、吵架闹得很凶。但发泄完之后，大多数人的生活终归会回归平静，该干嘛干嘛。
广告人暴动和农夫山泉遭抵制，也不外如是。
农夫山泉的基本盘——产品、营销、渠道还在，等大家这股劲过去，大概率会重回正轨。所以，农夫山泉以静制动是对的。
这700多家甲乙方公司也不用放在心上，该比稿比稿，该做业务做业务，权当是员工大团建背后骂老板算了。员工骂老板煞笔、骂客户煞笔、骂同事煞笔的现象，天天都在上演，这次不过是动静大了点罢了。
如果真有公司当真了，还借此机会对内排查、搞文字狱、弄得满城风雨、人心惶惶，那只能说这种公司确实不懂公关、不懂大众、没有格局，自然也服务不好客户。早点离开，不是坏事。
* 编排 | 三木 审核 | Sunnyue
本文首发于公关头条（ID：PR_toutiao）
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