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9塊9的咖啡新鄙視鏈,拴住「消費降級」的中產了嗎?

2024-04-03情感

*本文為「三聯生活周刊」原創內容

文|錢塘陸郎

過去這一年,有多少消費者禁不起9.9元的低價誘惑,品嘗了人生中的第一杯咖啡,或者從咖啡店的稀客變成了常客?

但是今年,瑞幸咖啡率先把之前適用於所有飲料的9.9元優惠券,限定只能用於購買指定的幾款飲料。這輪價格戰的始作俑者庫迪咖啡,雖然宣稱現金流沒問題,已做好五年規劃,但是開店速度已經明顯慢下來,同時還爆出拖欠供應商貨款的訊息。

而消費者可能只關心,今年的咖啡價格戰,還打下去嗎?

9.9元混戰

去年2月份,僅僅成立四個月的庫迪咖啡宣布開啟「百城千店咖啡狂歡節」,70余款熱銷產品全部9.9元起促銷,還推出邀請新使用者0元免費喝咖啡等活動。就像2018年成立之初,瑞幸也曾以充值送券,「買十送十」等優惠活動快速吸引消費者。

圖|視覺中國

建立庫迪咖啡和當年創辦瑞幸咖啡的都是陸正耀、錢治亞團隊,打價格戰是他們的拿手好戲。

瑞幸咖啡在兩個月後才正式應戰,2023年4月1日,瑞幸開啟店慶促銷活動,旗下千余家門店每周推出價格為9.9元的咖啡單品。次月,庫迪開啟第二輪9.9元促銷活動,並在當月底開出了第3000家門店。隨後,2023年6月,瑞幸咖啡在全國1萬+門店長期執行9.9元優惠活動。價格戰進入白熱化階段。

整個咖啡市場就此被攪動,一向「傲嬌」的星巴克去年在網上發力,在直播間發放各種優惠券,原價超過30元的咖啡,只要花費20多元即可享用。Tims、Nowwa Coffee也相繼跟進,都把咖啡價格拉到了最低9.9元。Nowwa Coffee甚至還推出了0.1元的嘗鮮活動。

歷史證明,每次大打價格戰都會對行業產生洗牌效應。 2023年,瑞幸咖啡在中國市場的營收首次超越星巴克,居中國即飲咖啡市場第一名,門店數量更是後者的2.3倍。庫迪咖啡則是在成立16個月後,開出了7000多家門店。

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但另一方面,則是大量中小咖啡品牌被擠出市場。 據窄門餐眼數據,截至2024年3月,咖啡門店總數191301家,近一年新開門店96391家,凈增長卻只有53854家,也就是說2023年咖啡賽道閉店了近4.2萬家門店。

陸正耀的「最後一搏」?

陸正耀因為創辦神州租車一戰成名,此後又創辦了瑞幸咖啡,僅用了17個月就成功在美上市,堪稱資本奇跡。但是2020年,瑞幸曝出財務造假醜聞,董事長陸正耀和CEO錢治亞因此雙雙落馬出局。瑞幸被迫從納斯達克退市,並被中美監管部門處以巨額罰款,業務遭遇生死考驗。

此後,瑞幸在新的董事長兼CEO郭謹一的帶領下「滿血復活」,並且再次進入快速成長的通道。郭謹一在一次演講中說:「今天的瑞幸,除了保留原來的名字,已經徹底成長為一家全新的企業。」顯然,瑞幸想徹底跟陸正耀團隊切割。

但僅僅兩年,老對手還是找上門來。離開瑞幸之後,陸正耀選擇進軍餐飲店和預制菜開辟新戰場,先後孵化了趣小面(後更名為「趣巴渝」)和舌尖英雄兩個品牌,都是開局風光,不到一年就出現閉店潮。

圖|視覺中國

無奈之下,陸正耀選擇回到自己熟悉的賽道。但要再造一個瑞幸,陸正耀面臨的環境今非昔比。瑞幸上市前三輪融資的金額達5.5億美元,才能一舉占據平價咖啡賽道。而庫迪創立至今近一年半,從未主動公布或被曝出成功融資的訊息。

比較其他新消費創業計畫,第一年就能跑到A+輪融資。陸正耀本人也因為關聯公司的歷史債務問題,名下有十多條法院的執行資訊,並屢次被限制高消費。

既然缺錢,那就少花錢。陸正耀的辦法顯得頗為激進——庫迪咖啡不做直營,采用「全聯營」模式,不收加盟費,且「無各種固定費用」「盈利後再分成」。不過,庫迪咖啡按毛利收取服務費,每家店收取3~5萬元的保證金,並且收取最高8000元設計費。聯營商還要負擔店面租金、裝修及裝置成本,以及人員薪資等營運成本。根據店面內容,單店投資額從11.5萬元到51萬元不等。

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庫迪咖啡給這個加盟計畫取了一個好聽的名字——「咖啡夢想家計劃」。 憑借這種輕資產模式,庫迪的店面迅速在全國各地鋪開,開店速度遠高於當年的瑞幸。

但趣小面和舌尖英雄的失敗,就是由於不斷有聯營商虧損結束導致,如今這個跡象在庫迪身上也初現端倪。 今年以來,小紅書、抖音等社交平台上「庫迪咖啡轉讓」的貼文較之前明顯多了起來。多位庫迪聯營商對媒體表示,自己或是身邊的聯營商有關店、轉讓的打算。有聯 營商抱怨,沒有大促,杯量上不去,賺錢難; 大促來了,杯量多了,單杯利潤也薄了,且杯量敵不過優惠力度相同的瑞幸,賺錢還是難。 從去年下半年開始,庫迪的開店速度明顯放緩,到今年2月,新增門店更是下滑至僅有2位數,陸正耀則於去年底推出了新茶飲品牌茶貓。

價格戰的另一邊,2023年在瑞幸中國市場銷售總額達248.6億元,同比大增87.3%。不過,2023年三季度瑞幸整體毛利率為36.2%,相比二季度下滑了5.6%,經營利潤率環比下降5.5%。賺了吆喝卻不賺錢,瑞幸從年初開始縮小優惠範圍。

咖啡突圍

無論這場價格戰的結局如何,瑞幸咖啡和庫迪咖啡都永遠改變了中國咖啡市場的生態。 據世界咖啡入口網站(worldcoffeeportal)稱,2023年中國市場的咖啡門店數量猛增58%,達到49691家,一舉超過美國,成為全球最大的品牌咖啡店市場。 這其中,瑞幸咖啡和庫迪咖啡的貢獻最大,分別凈增超過 5000 和 6000 個新門店。

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平價,讓咖啡像奶茶一樣,迅速從一線城市下沈到三四線城市甚至更低層級的市場,等於完成了一次大面積的消費者教育。

但這未必是精品咖啡店們所樂見的。按照美國精品咖啡協會(SCA)的定義,杯測綜合評分在80分以上的咖啡豆制作的咖啡可以被稱為精品咖啡,面向的也是咖啡愛好者,其盈利邏輯是消費者願意為更好的品質埋單。

但是隨著9.9元咖啡的遍地開花,一部份對價格敏感的消費者開始動搖。 尤其是三四線城市的獨立咖啡館,當地既沒有足夠數量的精品咖啡消費群體,自身又沒有成本和資金優勢去參與價格戰,就很容易被擠垮。

不僅是獨立咖啡館,連鎖精品咖啡店也面臨巨大壓力。 有媒體統計,Seesaw在近4個月時間裏關閉了近40家門店,占其鼎盛時期門店數量的五分之一,武漢的4家門店甚至全部關閉。Seesaw因此被認為是咖啡價格戰中的第一個犧牲品。

有業內人士認為,Seesaw既然是把門店開到商圈和寫字樓,就需要更多差異化來維持自己的價格。但很顯然,Seesaw沒能提供一杯80分咖啡以外的價值,包括門店設計、服務或是氛圍。

【一點就到家】劇照

相比較,另外三家精品咖啡連鎖品牌Nowwa、Manner、M stand仍在擴張中,星巴克也依然在透過小眾精品的產品來吸引消費者,這都說明在現磨咖啡消費較為成熟的市場,精品咖啡不僅可以活得很好,還大有發展空間。 從另一層意義上說,平價咖啡甚至給精品咖啡準備了更廣闊的潛在市場。

瑞幸咖啡透過低價和快速開店獲得高額市場份額,這種做法也不是高枕無憂,消費者如果形成對優惠券的依賴心理,價格補貼的做法就很難結束。 有些消費者就坦言,自己對瑞幸沒有忠誠度,就是因為折扣力度大,一旦恢復原價,就會選擇其他品牌。 因此對於瑞幸和庫迪,如何在價格優勢之外培養品牌忠誠度,仍然是個不小的考驗。

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排版:初初/ 稽核:同同


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