娛樂圈裏美貌人人有,但是「高情商」不常有,這類人通常不太高調,但仔細一扒,不管是 情感還是事業,都順順利利的,羨煞旁人。
比如秦嵐,在【花兒與少年】裏圈粉無數,被網友善意地譽為 「討好型人格天花板」——特別擅長討人喜歡,但又毫不刻意。 尤其是在 「安慰別人」 這件事上,可以說是 情緒價值的供給富翁 了。
比如說,在趙昭儀覺得自己做錯事而落淚時,她善解人意地回應道:
來源:【花兒與少年】
而在辛芷蕾自責於自己「說話太直」的時候,她又很自然巧妙地化解了氛圍:
來源:【花兒與少年】
有沒有感受到春風化雨般的力量? 簡簡單單的幾句,情緒價值就拉滿了。
有人很羨慕她外向的個性和開放的心態,但其實, 這類「高情商溝通」方式,並不完全有賴於性格,而是憑借經驗下意識地用到了一些專業心理咨詢中同樣會使用的「心理技術」。 這就是為什麽有些人總能把話說進別人的心坎裏,讓人聽著特別舒服。
舉例來說,就上面兩段話裏,她就用到了「正常化」和「改釋」兩種技術。
正常化——接納想法,減少焦慮
這是一個相對常見的溝通技術,主要目的在於讓對方感受到 「我所經歷的事是普遍存在的」 ,從而 減輕負面情緒 。
比如,秦嵐沒有沒有對趙昭儀說「你其實也沒做錯什麽」——和現實不符的勸解,不但沒有說服力,還會讓對方懷疑「你真的理解我嗎?」
她只是說「人人都會犯錯、會有情緒,這很正常」——這就是「正常化」。 對於陷入自我懷疑的人來說,這種承認和肯定,內建撫平焦慮的力量。
改釋——改變視角,重新闡釋
「改釋」是後現代的流派中發展出來的一個非常重要的技術,它所傳達的是: 真相不是唯一的,只有更適應環境的、更有利於成長的視角。
比如說,當辛芷蕾覺得自己說話太直時,她自己,包括身邊的人,都會把「直」看作是缺點。
但秦嵐卻能 用另一種角度去看待這個特點,賦予它更積極的定義 —— 直,不就是有話直說、有效溝通嗎? 這樣一說, 就 把劣勢轉變為了優勢 。
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大家有沒有發現,生活中很多問題都來自於 人際關系 ,而其中的關鍵就在於溝通方式。
而想要實作 「高情商溝通」,並不一定要特別聰明、能力強,也不一定要八面玲瓏,拿捏人情世故。
懂一些 實用心理技術與背後的原理 ,就能夠幫助你 開啟視野,利用現有資源巧妙地化解問題。
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