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在這個快節奏、高效率的職場中，每個人都如同一顆緊密咬合的齒輪，維護著團隊這台大機器的正常運轉。
而一旦有齒輪想要暫時「逃離」這個體系，尋求一絲休假的喘息，問題便接踵而至——工作交接。
特別是當你被那個即將休假的同事盯上，他準備將一堆本不屬於你的工作托付給你時 直接說「好的」顯然太過草率，你可能會因此陷入無盡的忙碌與煩惱中，甚至連自己的本職工作都要受到影響。
我們又該如何高情商拒絕，不顯冷漠，還能加分呢？
來看職場老好人，如何睿智拒絕？
小玲是單位裏有名的「老好人」，她總是樂於助人，但也因此經常被同事們「利用」。單位裏的張哥要休假一周，便自然而然地將手頭的一堆工作交給了小玲，期待她能像往常一樣爽快答應。
小玲的第一反應是想說「好的」， 但她很快意識到，這個計畫不僅耗時耗力，還可能影響到自己手頭的工作進度。 更重要的是，如果這次輕易答應，以後類似的請求恐怕會絡繹不絕。
所以，這次張哥失望了。小玲並沒有像往常一樣點頭稱是，而是面帶微笑地提出了一個讓張哥意想不到的建議。
高情商應對策略：
1、了解情況，明確界限
在接受額外工作之前，首先要明確這些工作的具體內容、期限以及重要性。小玲問張哥： 「張哥，你能跟我詳細說說這些工作的具體情況嗎？我想先了解一下，看看是否能夠勝任。 」這樣的詢問既不失禮貌，又能讓自己對工作有個全面了解。
2、委婉表達，拒絕但不傷感情
了解情況後，小玲覺得這些工作超出了自己的能力範圍，於是她委婉地對張哥說：「 張哥，這些工作確實很重要，但我目前手頭的工作也很緊張，恐怕難以保證品質和進度。你看能不能找其他同事幫忙，或者我們一起來跟領導商量一下，看看有沒有更好的安排？ 」
3、提出建議，共同解決
拒絕並不意味著事不關己，小玲進一步提出了建設性的建議： 「張哥，我覺得你可以把這些工作分解成若幹個小任務，然後分別交給幾個同事來完成。這樣既能保證工作的順利進行，也不會給某個人造成太大的壓力。 」
4、強調溝通，保持開放態度
最後，小玲強調了溝通的重要性： 「張哥，我們隨時保持溝通吧。如果我在工作中遇到什麽問題，或者想到什麽好的建議，我會及時跟你聯系的。」 這樣的表態既體現了自己的積極態度，也為自己留下了回旋的余地。
不盲目接受額外的工作，而是透過以上四個步驟，巧妙地化解了別人的「代工」請求。這樣的處理方式既保護了自己的利益，又維護了同事間的關系，可謂一舉兩得。
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