我有位同學，他在基層做鄉長，有一次，縣裏來了兩撥人檢查，書記恰好沒在家，為了接待方便，鄉長就安排兩撥人在同一家飯店吃飯。
鄉長又不是孫悟空，沒有分身術，只能先跟一撥人見見面、敬杯酒，客氣幾句後，起身告辭準備去敬另一撥，沒想到他剛從包間出來，在走廊碰到了另一撥人的頭兒，鄉長陪著笑臉，尾隨進了房間。
那人有點不高興，說：劉鄉長，你有點不夠意思嘛，看不起我們是吧，看來我的分量不夠啊。
這話說的傻子都聽出來了，他的情緒很大，先敬別人後敬自己，他是在挑理了，一般人遇到這種情況，肯定會說：領導，對不起，慢待各位了，我錯了，我先自罰三杯！
鄉長不愧是老江湖，回道：哎喲，王局，我都讓你冤成竇娥了，中國有句俗話：好戲在最後，好酒要喝透，那邊點個卯敬杯酒，我們哥們才能坐下來一醉方休啊。這情商、這口才，簡直沒誰了。
下午我去他辦公室喝茶，開玩笑說：怪不得你能做領導，剛才那反應，一般人真對付不了。
他說：能當領導的人，情商必須過關，特別是體制內，沒有情商寸步難行，有人認為情商太高深了，與人溝通太難了，其實通點人性，懂點心理，講點策略，學點應變，哪怕是犟驢，也能把他捋得順順溜溜！
我對老同學一向很佩服，聽他這麽說，感覺肯定有秘密，立刻來了興趣，你一定要給我講講，他說：溝通需要技巧，技巧就是謀略，其實溝通說簡單也簡單，你就記住十句話吧。
一，欲聞，反默；想讓別人說話，自己先沈默。
二，欲張，反斂；想知對方心思，自己先收斂。
三，欲高，反下；想要別人尊重，自己先低調。
四，欲取，反與；想要獲得利益，自己先付出。
五，欲擊，反退；想要攻擊對方，自己先退卻。
六，欲東，反西；想要得到什麽，就先放棄它。
七，欲弱，反強；想要疲弱對方，就先加強它。
八，欲廢，反興；想要廢了對方，就先擡舉它。
九，欲歙，反張；想要收緊對方，就先擴張它。
十，欲抑，反揚；想要批評對方，就先表揚它。
說完，他看著我，又說：我中午的溝通策略，一是欲高反下，二是欲抑反揚，把自己放得低低的，把對方捧得高高的，什麽人應付不了呢！我聽後暈了，這心眼，這情商，這智慧讓人不得不服啊。
我問他：這些內容，你是從哪兒學來的？你可不能藏著掖著，你一定要告訴我。
他笑著對我說：看看金鋒的【職場避坑指南】（淘寶、京東有售），這本書詳細講解了如何服務領導？如何匯報工作？如何攀附領導？如何誇獎領導？如何替領導打圓場？如何給貴人送禮等內容， 保證你看了會說話、會辦事、會做人，用最小的付出換取最大的報酬，你一定要看看！
