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作者 | 蘇子秋 來源 | 首席品牌觀察
如果真的可以穿越，農夫山泉創始人鐘睒睒怕是要回到3月3日，撤回那篇【我與宗老二三事】，因為這篇文章的釋出似乎並沒有幫農夫山泉走出危機，反而加劇了廣大網友對他的「討伐」。
在文章中，盡管鐘睒睒對網路上的諸多傳聞進行了回應和辟謠，但關於兒子鐘墅子是美國國籍的問題，他並沒有提及。
或者說，沒有給公眾一個合理的解釋。
當然，在當下的公眾情緒下，任何解釋都顯得徒勞，不少網友對「農夫山泉以後是美國人的」論調深信不疑，「崇洋」的罵名，鐘睒睒無論如何都要背上。
但是，隨之而來的「媚日」標簽，怕是鐘睒睒始料未及的。
網友拿出了一個又一個證據，來力證農夫山泉包裝上的日本元素。
從茶π名字和包裝與靖國神社某些元素的相似，再到東方樹葉的包裝圖案與鯉魚旗、五重塔等日式元素的「撞臉」，以及文案過度宣傳日本茶文化等，網友們信誓旦旦，並很快形成了對農夫山泉的強大輿論攻勢。
▶ 圖 源： 微博
但是，這些看似確鑿的證據，也有經不起推敲的地方。
比如，有人認為農夫山泉logo上的雪山像富士山，也有人認為農夫山泉、東方樹葉這樣的四字品牌名，都是鐘睒睒向日本文化低頭的證據。
▶ 圖源： 微博
看到這些，六個核桃、蜜雪冰城、茶顏悅色、零食很忙恐怕都要連夜改名。
面對一系列爭議，農夫山泉客服不得不回應，稱綠茶產品標簽上的建築圖案是根據中國寺廟建築形象所做的藝術創作。
對於被認為宣傳日本茶文化的東方樹葉包裝文案「公元1267年，日僧南浦紹明於徑山寺修佛習茶，攜蒸青綠茶東渡，日本抹茶由此發源」 ，客服表示，在多篇文獻中均有描述論證，所述內容來源真實、出處明確，旨在展示中國茶及茶文化對世界的影響，展示了民族自信。
▶ 圖源： 微博
只是，如今農夫山泉的任何回應，在網友眼中都是強詞奪理，是詭詐的狡辯。
討伐農夫山泉，才是順應人心的「政治正確」，更是「流量密碼」。
網路上，不乏這樣獲得高贊的短視訊內容：
有人喝了一口農夫山泉，一臉嫌棄地吐掉；有人把買來的農夫山泉全部倒掉，表示以後只喝娃哈哈；有人語重心長地教育別人，「你家吃飯就喝農夫山泉？白眼狼的水這也能喝？」
還有人扛著「農夫山賊以後在娃哈哈面前低調點」的匾額，引無數人圍觀。
▶ 圖源： 視訊號
如果這些擺拍的內容，還可以說是為了流量的惡搞，那麽，有男子氣勢洶洶指責某便利商店銷售農夫山泉，並稱農夫山泉為日本品牌的行為，就顯得有些離譜了。
▶ 圖源： 微博
更離譜的還有，江蘇常州某7-11門店貼出通知，表示「本店從即日起停售農夫山泉所有相關產品，店內可售來自所有國家的產品，但不會售賣中國企業媚日行為的產品。」
但殊不知，7-11本來就是日企，這樣的抵制行為，有點俄羅斯笑話內味了。
▶ 圖源： 微博
輿論聲勢浩大的圍剿，不禁讓人想到2000年那場被人反復提及的「世紀水戰」。
為了擡高天然水的市場地位，證明「純凈水缺乏人體需要的微量元素，對人體健康無益」，農夫山泉召開了新聞釋出會，在各大報紙版面宣傳，還用各種實驗進行對比，和娃哈哈、樂百氏等69家純凈水企業打起了擂台。
透過這場「輿論戰」，農夫山泉可以說在口碑上大獲全勝，從此天然水的銷量直線飆升，一步步占據市場份額top1。
只是，曾經靠「輿論」崛起的鐘睒睒，如今卻深陷輿論的泥淖，實在充滿戲劇性。
而這種戲劇性，因為源於宗慶後的逝世，又多了些宿命感。
事實上，農夫山泉曾因旗下農夫果園和水溶C100陷入「砒霜門」，遭遇口碑危機。
關鍵時刻，宗慶後選擇了不計前嫌，聲援鐘睒睒，公開表示對農夫山泉的檢測結果存疑。最後證實，海口工商局的調查結果確實是錯誤的，農夫山泉得以昭雪。
只是，這一次，當農夫山泉再次遭遇致命性的危機，鐘睒睒再也沒有了宗老的聲援。
從那篇【我與宗老二三事】，可以看出，鐘睒睒似乎仍然想用強勢的姿態來平息風波，但是，如今的輿論環境已經不是2000年那般。
人人都是自媒體，人人都可以發聲。
即使是身價幾千億的首富，一旦失去了人心，你的聲音也只會被淹沒在口水中，力量相當微弱。
即使如權威媒體浙江宣傳、湧金樓等力挺農夫山泉，也會被網友一句「代表不了民意」回擊，甚至是加劇抵制情緒。
▶ 圖源：@ 湧金樓
因此，近幾日的農夫山泉只能低調再低調，盡量不出現在公眾視野。
社交媒體上，農夫山泉官微從3月3日至今日沒有更新。
此前每日正常開播的農夫山泉抖音官方旗艦店，3月1日後一直處於停播狀態。東方樹葉抖音官方旗艦店停播時間更早，2月28日後便再也沒有直播。
停播，一方面是為了避風頭，另一方面，被廣泛抵制的農夫山泉，著實賣不出去了。
根據媒體統計，自2月28日起，農夫山泉官方旗艦店的銷量連續下滑，較風波之前的銷售額暴跌超90%，其中3月3日單天銷售額為5萬元，僅為2月27日的二十分之一。
受風波影響，農夫山泉的股價曾連續三天下跌，市值蒸發320億港元。
那麽，農夫山泉還能夠挽回口碑嗎？答案是還有機會，但不能像目前這樣坐以待斃。
悉數過往被打上「媚日」標簽的品牌，有的仍在負面輿論中苦苦掙紮，甚至已經「查無此人」。
比如因「鬼子服」而被瘋狂抵制的李寧，市值已經蒸發了2000多億；原名伏見桃山後改名「伏小桃」的網紅奶茶品牌，今年被傳出了大規模關店的訊息。
▶ 圖源： 李寧官方微博
有的則憑借積極的「去日化」動作，從輿論的風暴中掙脫了出來，其中的佼佼者當屬名創優品和奈雪的茶。
不過，對於農夫山泉而言，矛盾的一點是，其「媚日」的罪名一直是存疑的，並沒有實錘的證據。
如果更換東方樹葉的包裝，是否意味著預設了網友的質疑？
如果一直沿用如今的包裝，是否代表著站在了大眾對立面？
對於鐘睒睒而言，這是兩難的境地。
或許隨著下一個熱點的到來，人們會追逐新的流量，不再討伐農夫山泉。
但這次風波，會成為紮在消費者心裏的一根刺。
如何拔掉這根刺？是丟給鐘睒睒的新難題。
* 編排 | Sunnyue 稽核 | 三木
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