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發送： 幹貨 ，送「混好職場的108個小妙招 」

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這是 贏姐公眾號 的第 304 篇原創文章

最近，有一位粉絲讀者加贏姐微信請教：

部門一個新人，進門後裝著做人老實幾個月了，最近開始不裝了，會頂撞領導了，該怎麽整治他？

贏姐聽完，沒有告訴他要怎麽「整治」那個員工，而是讓他先反省下自己作為領導，自身管理能力上有沒有什麽問題。同時，也建議他跟那位員工好好溝通，了解真實原因。

事實上，很多時候，頂撞和沖突只是表象，利益和發展才是本質問題。今天，我們來具體分析下。

01

領 導自身領導力出現了問題

通常而言，一個老實人常常工作勤勤懇懇，任勞任怨，不會輕易頂撞領導。

而當他們開始頂撞領導時，有時候並不一定就是他們身上出了問題，問題還可能出在領導身上。

比如，領導在管理上存在問題，管理風格過於強勢、缺乏耐心、缺乏理解和尊重等，可能會讓員工感到自己不被重視，進而產生反感和抵觸情緒，導致員工開始頂撞領導。

又比如，領導自身能力不足。做的決策不合理，缺乏專業素養，做事嚴於待人、寬於待己、不能以身作則，難以服人。

所以，當團隊裏的老實人開始頂撞自己， 身為領導需要率先反思自己，看看自己身上是不是出現管理方式、能力上的問題。

02

說明員工上升空間不夠或待遇不公

如果領導者反思後，發現自身管理和能力上沒什麽大問題，那麽就要考慮是不是員工利益分配上出了問題，導致心態失衡。

有句話說：要想馬兒跑得快，就要馬兒多吃草。 但是有的單位卻不這麽想：他們又要馬兒好，又要馬兒不吃草。

有時候，當一個老實員工都開始會頂撞領導了，身為領導者要反思：是不是利益分配不到位。給的「草」不夠，讓「馬兒不想跑了」。

每個人都希望自己的付出得到應有的報酬，比如在薪水上和職位晉升上。而當他們意識到，在單位裏自己的上升空間不夠，又或者自己獲得的待遇不公允、明明幹活最多但從不見實質性獎勵時，即便是老實人也可能會開始擺爛。

這時候，如果你分配的任務是正常水平還好，如果工作任務過重，就會激發員工的逆反心理，不願意聽從、出現頂撞的情況。

03

特殊原因

如果領導反思後，發現自己管理上、利益分配上和員工發展上都沒有問題，那麽最後的問題，可能就是個人身上出現了一些問題。

職場上，有一些員工可能會因為個人情緒波動、家庭問題、身體健康等因素，影響工作狀態，並非有意為之。

在與員工溝通的過程中，要及時關註他們是不是工作壓力太大積累了負面情緒？或者是不是身體上、生活上出現了一些難題等等，並給予一些支持和幫助，做好思想工作。

結語：

當一個老實人開始頂撞領導時，往往是因為出現了多種問題。

作為領導，應該從自身出發，努力改進自己的管理方式和領導能力，同時關註員工的工作發展和生活。身為員工，也要學會主動跟領導溝通，及時解決問題。

記住，職場上90%以上的沖突，都是溝通失敗的成果 。

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