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退休副廳級舅舅告誡我:單位裏,當領導問你「工作進展怎樣了?」,千萬別說「正在做、按計劃進行」,高情商的應對是這樣的

2024-02-27情感

周二下午,我正端坐在電腦前緊張地處理手頭的工作。剛開年沒多久,部門事情非常多,還要應對新的計畫,我感覺自己就像上了發條似的,每天飛速地運轉著。

就在我敲擊著鍵盤,填寫月度報表的時候。電腦微信上彈出了訊息閃爍,開啟一看,是領導發來的資訊 「小李,上周說的那個計畫行銷活動,進展怎麽樣了?」

我一看到領導的資訊就頭大,因為弄報表整個人都暈乎乎的,也沒多想, 直接給領導回了一句「領導,正在按計劃進行。」不一會兒,領導又回了我一條「然後呢?」我整個人一激靈,明顯感覺到領導是對我的回復不滿意。

就在我內心糾結該如何回答時,突然想到了那天舅舅給我的指導。他是一位退休的副廳級幹部,職場老法師,總能給我深刻且充滿智慧的建議。

「面對領導詢問工作進度,簡單回復一句‘正在做’或者‘按計劃進行中’,這就屬於拎不清。」舅舅的話總是那麽犀利, 「工作上,領導最需要的是掌控感,要讓事情在自己的可控範圍之內。」

「領導問你進展,不是在關心你是否在做。而是想知道你到底做到哪個階段了,有沒有遇到卡點,是否需要他的支持,方向有沒有跑偏。」

「你這樣的回復,會讓領導覺得心裏沒底。 領導最怕的就是那種埋頭苦幹,不懂過程溝通的下屬。因為,一旦你的方向跑偏了,不僅導致自己白幹不說,領導連最後補救的時間都沒有。 如果真的如此,你就等著背鍋吧。」

「高情商的回復不僅能夠體現出你的職業素養,還能不斷加深領導對你的信任和認可。讓領導覺得你是一個靠譜的人。」舅舅接著說道。

「所以,當領導問你工作進展時。你的回復應該是‘當前進度+節點業績+預期完成時間+問題與困難+尋求領導支持+詢問領導指示’。」

「比如當領導問你‘計畫行銷活動進展如何了?’,你可以回‘領導,目前活動策劃方案已經定稿,當前正在與供應商進行細節確認,預計1周內可以完成全部的準備工作。目前存在的難點是XXX,我們正在溝通解決中,為保證進度,還需要您在XX方面給予支持。您是否還有其他指示,我們好及時調整。’」

「當然, 真正的職場高手,一般不會等到領導詢問工作進展。而是能做到日常工作定期匯報、重要工作專項匯報、聯動協調類工作及時匯報。 透過匯報,讓領導心裏有底,才能對你放心。」舅舅語重心長地說道。

回想起舅舅的指導,我趕忙又給領導回了一個補充資訊。領導不一會就回復我「很好,就按你的思路來做,有啥問題及時和我反饋,我全力支持。」

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