畢馬威荷蘭分公司運用Azure整合服務重塑了其企業整合平台，解決了多軟體工具整合難題，提高工作效率。透過該平台，實作了服務間的流暢連線，簡化了工作流程，並打造了適應未來發展的介面。Azure上的整合服務的卓越效能使其成為構建統一、集中且現代化整合平台的理想選擇。
作為畢馬威（KPMG）全球獨立專業服務網路中的荷蘭分支，畢馬威荷蘭分公司一直致力於提供卓越的咨詢和審計服務。 在日常營運中，公司依賴多款來自不同供應商的軟體工具，然而，由於缺乏一個統一的API系統來管理應用程式整合請求，導致工作冗余、入職流程繁瑣以及系統數據的不準確。
為了應對這些挑戰，畢馬威荷蘭分公司的IT團隊決定采用Azure整合服務，結合Azure API管理和Azure邏輯套用，構建一個全面而高效的企業整合平台。 透過這一平台，所有服務得以統一、流暢地連線，不僅簡化了工作流程，還打造了一個靈活且適應未來發展的介面。現在，以往需要耗費數天時間才能完成的任務，幾乎可以即時完成。
「我們不僅要確保當前的業務高效運作，更要為未來挑戰做好準備。 這個平台的建立不僅是為了解決我們眼前的問題，更是為了讓我們在未來的數年中保持競爭力。 」
卡雷爾·內德韋恩
畢馬威荷蘭分公司企業技術架構師
標準化：整合過去與未來
畢馬威荷蘭分公司一直致力於為荷蘭超過10,000家企業提供專業的咨詢和審計服務。然而隨著軟體系統、應用程式和SaaS解決方案數量的激增，如何確保它們之間的順暢、高效整合，成為了公司面臨的關鍵挑戰。
盡管負責構建中央平台的IT團隊已具備建立特定軟體元件間整合的能力，但缺乏一個集中化的API框架作為指引。因此，每次整合都需從零開始，量身客製。值得一提的是，畢馬威荷蘭分公司還遵循零信任安全原則，致力於保護客戶數據的安全。在此原則下，使用者必須持續驗證身份，且只能存取與其職責緊密相關的數據。采用標準化的整合平台不僅能夠更好地支撐零信任安全策略的實施，還能顯著減輕IT部門在營運安全方面的工作壓力。
為了應對這些挑戰，畢馬威荷蘭分公司積極尋求創新的解決方案，旨在增強系統整合的安全性並提升效率。內德韋恩堅信，解決方案的核心在於構建一個穩健的整合平台，該平台不僅應支持基於API的開發，還需具備靈活的成本控制機制。 而Azure整合服務憑借其卓越的效能和適應力，成為了畢馬威荷蘭分公司構建統一、集中且現代化的整合平台的理想之選。
API 驅動：構建無縫整合平台
內德韋恩為畢馬威荷蘭分公司的新整合平台設定了目標：構建一個以API為核心的系統，旨在促進各種軟體元件間的無縫連線，並為公司的未來IT戰略奠定堅實基礎。透過這一平台，IT部門得以依托標準化的API功能集，根據需求靈活整合各種軟體程式，大幅提升工作效率和協同性。
選擇Azure整合服務作為整合平台的支柱，畢馬威荷蘭分公司基於多重考量。首要的是其成本可伸縮性，這為公司帶來了顯著的成本和時間節約。此外，該平台與微軟技術棧的無縫整合，以及基於開發需求的靈活擴充套件能力，使其成為推動公司數位化轉型的理想選擇。
在2022年，團隊在微軟技術支持團隊的協助下，踏上了平台開發之旅。他們采用了叠代式開發方法，首先手動構建和整合基礎元件，隨後在Azure DevOps中利用多種微軟工具進行持續最佳化和擴充套件。內德韋恩對微軟團隊的可靠性和高效支持表示贊賞。
「我們致力於縮短研發周期，因此，在遇到技術難題時，能夠迅速得到微軟專家的幫助，對計畫的順利推進至關重要。」
卡雷爾·內德韋恩
畢馬威荷蘭分公司企業技術架構師
該計畫的關鍵階段之一涉及整合的重構工作。團隊精心解構了原有的自訂整合，並從零開始重建，確保新平台符合標準化要求，並融入先進的安全協定。如今，這一整合平台已成為公司的中央樞紐，透過統一的介面管理所有整合請求，確保各平台和應用程式間的安全、高效互動。標準化的API同時增強了內部和外部功能的環通度及客戶數據的安全性和私密性。
中央化營運：
提升工作效率和使用者體驗
畢馬威荷蘭分公司在實施整合平台後，立即感受到了功能上的巨大提升。透過統一的API管理，新舊程式的開發和部署過程變得更為高效和順暢，而轉向雲基礎營運不僅簡化了維護流程，還降低了與之相關的成本和時間消耗。
Azure API Management為畢馬威荷蘭分公司的開發團隊提供了一個集中、易於管理的API資源集合。所有的API都儲存在可索引和可搜尋的資料庫中，這意味著開發人員在尋找新功能時，可以迅速找到並利用現有的API，而無需從頭開始建立新的客製解決方案。這種最佳化進一步透過Azure邏輯套用得到加強，從而加速了整合過程。
Azure邏輯套用的標準化流程和動作確保了呼叫和獲取額外數據的過程簡潔高效，無需進行大量的額外編碼。一旦采用標準API，開發人員即可輕松利用Azure邏輯套用構建一個高效的工作流程，該流程能夠準確獲取所需資訊並將其迅速發送至後端指定位置。這不僅提高了資訊流動的可靠性，還顯著加快了不同應用程式之間的整合速度，為公司的數位化轉型註入了強大動力。
隨著畢馬威荷蘭分公司不斷引入新的軟體來滿足特定的業務需求，API的功能變得愈發重要，確保未來的整合過程將更加流暢無縫。內德韋恩表示：「在我們這個充滿挑戰的行業中，規避風險並深入了解軟體內部運作機制至關重要。我們需要深入剖析軟體的每個細節，從最小的螺絲釘到最復雜的元件。然而，我們也明白持續創新的重要性，Azure整合服務為我們提供了一個平台，使我們可以為未來的發展做好準備。」
透過API平台的支持，新的整合請求遵循一個標準化流程，IT團隊負責構建必要的連線，並在獲得準入後將其投入使用。簡化的文件設計和使用者友好的理念顯著減少了軟體整合所需的時間，使團隊能夠更專註於為每項任務選擇最合適的工具，從而提升整體工作效率和使用者體驗。
攜手共進：繪制未來藍圖
透過運用整合平台，畢馬威荷蘭分公司實作了開發效率的大幅提升，但這僅僅是一個開始，未來仍有無限潛能等待發掘。在完成平台的壓力測試後，團隊計劃將其擴充套件至畢馬威的全球網路，以進一步拓寬其影響力。同時，他們正積極探索如何整合客戶觸點，以便在保障數據安全的前提下，實作功能與資訊的共享。
為了加速創新步伐，畢馬威荷蘭分公司正運用前沿的人工智慧技術，配合Azure邏輯套用生成式工具，最佳化程式碼結構，提高開發部署效率。雖然目前尚未與Copilot實作全面整合，但內德韋恩對其未來潛力充滿信心，並期待其在編碼、配置、安全及自動化服務請求等領域發揮更大作用。此外，畢馬威荷蘭分公司正著手構建一個全新的數據平台，以微軟尖端技術為基石，該平台將與現有整合平台實作無縫對接，確保在需要時能夠實作高效整合。
「軟體的每一個元件都值得我們深究。但我們也清楚，我們需要一個推動我們前進的引擎，而Azure整合服務正是這樣一個平台，它助力我們為未來的挑戰做好準備。」
卡雷爾·內德韋恩
畢馬威荷蘭分公司企業技術架構師
透過采納低程式碼構建方案以及Azure整合服務的強大功能，畢馬威荷蘭分公司正奠定堅實基礎，以便為員工和客戶帶來卓越體驗，同時保持營運成本的最佳化。這種軟體元件的順暢整合不僅保障了關鍵系統的穩定執行，還為未來發展預留了廣闊空間。
Azure整合服務對畢馬威荷蘭分公司的業務推進起到了至關重要的作用，正如微軟其他產品一樣，該服務也在持續叠代升級，以滿足不斷變化的市場需求。畢馬威荷蘭分公司的整合團隊將不斷完善這一平台及其套用場景，以確保公司始終站在行業前沿。
「這個平台是我們對未來的準備，」內德韋恩強調說， 「我們的工作不僅需要滿足現在的需求，更要能夠適應未來的發展的需要，為即將到來的變革鋪設基石。構建這一平台的初衷遠不止於滿足眼前的需求，而是為了確保我們在未來的持續領先。」
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「高效與實效是我們的追求。當遇到難以解決的問題時，我們不會讓時間白白流逝。若數小時內仍無解，我們會毫不猶豫地求助於微軟團隊，他們的專業與支持無疑為我們指明了方向。」
卡雷爾·內德韋恩
畢馬威荷蘭分公司企業技術架構師
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