後台回復 品牌 免費送你 【135本品牌行銷必讀書】
作者 | 李硯 來源 | 品牌頭版
「上門按摩」這項服務,從誕生之日起,就難逃「曖昧」的審視。
尤其是當你走進電梯間,迎面而來的廣告牌上,一位面容姣好、身姿曼妙的女性面帶微笑,再配上「24小時,隨叫隨到按摩」的廣告語時。
你說這廣告令人反感,卻也有網友投訴得到的回復是:並未違反相關規定。並且, 打出這個滿天飛「不入流」廣告的公司,如今正摩拳擦掌準備IPO。
沖刺IPO第一家
上門按摩這門生意,竟然也能IPO?沒錯!
這個訊息,源於霸屏電梯上門按摩廣告「東郊到家」背後的創始人——湯帆。
在某個行業發展大會上,湯帆表示,截至2023年底,東郊到家已完成部份IPO的規劃實施及合規準備工作,為IPO準備打下了堅實的基礎。
近幾年來,上門按摩這門生意悄然興起。然而,能將上門按摩沖到IPO的,目前也僅只有東郊到家。
或許你會問,既是上市,怎麽也得有些核心競爭力 (生產力) 。那麽,東郊到家的核心資產又是什麽呢?
答案很簡單:2萬名按摩技師——這個數量還在不斷增加。
▶ 圖源:鹽財經公眾號
相關資料顯示,成立於2018年的東郊到家,總部設在重慶。剛開始,平台想走線上線下通殺的模式,但線下發展不如所期,於是果斷發力線上。
隨後,平台迅速啟動線上培訓,開始累積相當數量的技師團隊,並先後在多個城市開設分公司。
此前,上門按摩也曾出現過不少曇花一現的品牌。
但是,上門按摩終究是一門「換不來正眼相待」的生意,在這樣的賽道中尋求增長、打響品牌,並非易事。
東郊到家打響品牌的第一步,是鋪天蓋地的廣告轟炸。
以白色和綠色為主調的廣告畫面,配上穿著緊身制服的技師小姐姐和「隨叫隨到」的廣告語,盡管這是「並不違規」的廣告宣發,卻也讓人浮想聯翩。
只能說,這與椰樹椰汁有著異曲同工之妙的土味廣告,擊中客戶是精準且有效的。
據東郊到家官網介紹,截止去年三月,已經在全國成立了28個營運中心,擁有1000萬以上註冊使用者,以及超過2萬名的簽約技師。
因此,也有外部傳言, 東郊到家目前的估值為35億元。
瘋狂轟炸打響品牌
短短幾年時間,估值華莉莉突破幾十億。看起來,上門按摩真是門好生意。
在東郊到家的APP上,平台所提供的主要有按摩和調理兩大計畫,價格從218元到498元不等。
湯帆曾向媒體透露,東郊到家成立一年七個月後,就實作了收支平衡。
這令人疑惑:上門按摩的平台 (品牌) 那麽多,東郊到家又有什麽過人之處呢?
▶ 圖源:東郊到家微博
一是瘋狂進行線上推廣。
從2021年開始,東郊到家與眾多網紅達人簽約,展開了平台短視訊的全網轟炸。
在短視訊中,平台所能提供的服務計畫被弱化。更多的,是技師和客戶之間的對話:有沒有男朋友,你好漂亮等等。
這些曖昧的對話,拿捏著網路時代的流量密碼,也讓東郊到家的品牌觸達,多了幾分不可描述的躍躍欲試。
二來,東郊到家還與分眾、目標、城市縱橫三大電梯媒體建立了長期合作。
於是,從電梯螢幕,到高鐵靠背、出租車……只要有人流聚集的地方,幾乎都能看到無處不在的「隨叫隨到按摩」。
2022年3月,東郊到家甚至還簽約了世界桌球冠軍張瑩瑩來為平台代言。
行銷投入的大手筆,也讓東郊到家的營收走勢喜人。
有自媒體報道, 預計2024年,東郊到家的營收為38億元,2025年則可能達到65億元。
按照38億營收來計算,如果技師數量為2萬,客單價最高為498元,每個技師每年大概要完成380單。
對於平台來說,若想在2027年完成上市,2萬的技師數量仍遠遠不夠。
▶ 圖源:鹽財經公眾號
在東郊到家APP上,招募技師的要求並不多 (高) 。若想加入,只需上傳一張本人近照,同時還有42歲以上無法擔任保健師的年齡限制。
必須一提的是,盡管東郊到家招募的技師有男有女,但大部份城市目前只招募女技師。
有的招聘平台上,東郊技師的薪資標註為15k—20k,這個薪水對很多靈活就業者來說,吸重力非常大。
而東郊到家與技師的合作方式也相對靈活——技師每完成一單,平台從中抽取相應的傭金。
「涉黃」標簽埋下隱患
雖說上門按摩是門好生意,卻也難逃如影隨形的「涉黃」問題。
此前談及平台監管,湯帆甚至提到研發AI大數據模型,采用涉黃專項管控體系,把對違規商戶的預警準確度提高400%。
就在這番言論後幾個月,今年 「315」期間,東郊到家再次因涉黃問題被點名。
某欄目記者透過暗訪發現,平台技師在上門服務過程中,會暗示客戶「加鐘」或加錢升級特殊服務。
▶ 圖源:鹽財經公眾號
面對點名,東郊到家回應稱「必須打擊到底」。
但無論怎樣,上門按摩,一直是個存在爭議的商業模式。 而東郊到家從創立開始,「涉黃」的標簽似乎就很難撕下來。
首先, 從打出的廣告來看,平台有著把人帶偏的嫌疑。
這種將過去暗戳戳的小卡片,換成堂而皇之電梯廣告的宣發方式,某種意義上釘選了精準客戶,卻也留下 「令人反感」的曖昧平台印象。
其次 ,東家到家APP上簽約的技師大多為女性,展示欄上除了正常的工作照之外,還能看到展示技師容貌、身材的生活照。
這些展示,誰又能說是選擇 (介紹) 按摩服務的必須呢?
▶ 圖源:鹽財經公眾號
在其他媒體的報道中,東郊到家是以一家高新技術企業出現的。
「走進東郊到家前台大廳,一塊即時交易數據大屏正在即時更新數據,今日存取數、累計總使用者、商戶量、當月全國門店排名、合作商排名一目了然。」
東郊到家的官網上,也強調平台秉承「用科技傳遞健康」,擁有超過100人的工程師隊伍,已經成為業界一流的研發組織。
只是, 「業界一流的研發組織」這句話,讀起來有點兒莫名的喜感。
上門按摩和高新技術,似乎很難劃上等號。
誰都知道,上門按摩大多發生在一對一的私人空間。在這樣的空間中,平台想要做到徹底監管,恐有侵犯私密之嫌。
況且,東郊到家在行銷推廣過程中,本就常常出現具有暗示意味的內容。
▶ 圖源:鹽財經公眾號
一邊大喊堅決杜絕;另一邊,又在以此為噱頭「撩撥」精準客戶。
一個平台 (品牌) 想要真正壯大,實作IPO從資本手中融資拿錢,合法合規才是基礎。
如果說,有暗示意味的內容宣發,不過是平台獲取流量的手段。倒不如說,既然準備IPO,是不是該考慮把上門按摩打造成標準化、流程化的「高新技術」?
否則,千裏之堤潰於蟻穴。而「涉黃」標簽成為平台坍塌的隱患,或只是時間問題。
*編排 | 三木 稽核 | 三木
本文先發於品牌頭版(ID: ceozhiku)
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