古人雲:「物有本末,事有終始,知所先後,則近道矣。」
事物有根本和枝節,事情分先後次序,如果遵循事物發展規律,則更易接近本質。
工作中更是如此,有的人勤懇賣力,卻莫名遭到不公;有的人做事看似不慌不忙,但輕重緩急了然於胸。
其中的關鍵就在做事的順序。
失之毫厘,差之千裏,做事的順序或主次搞錯了,有可能越努力,越糟糕。
這4條職場為人處世之道,早知道,早調整,千萬別搞反了。
看到一段話,說職場交談就像傳接球,不能僅單向傳遞。
得「有來有往」正向交流,先肯定,再循序漸進提出要求,更利於推進工作。
前幾天,單位廣告部飛哥正在給我們開會,突然被上司娜姐電話「轟炸」。
原因是廣告效果圖多次修改,她仍不滿意,嚴重拖慢計畫進度。
飛哥先是表示認同娜姐對工作精益求精的態度,表示正在跟設計團隊商討細節,承諾會在規定時間內交付。
同時,他向娜姐詢問團隊成員最後一次跟她對接溝通的內容,是不是最終版本,是否還要再增減資訊。
娜姐聽後,態度稍有緩和,也意識到前期自己要求太多,給下屬造成不少修改壓力,才耽誤交付時間。
最終,雙方配合,敲定了方案。
職場溝通中換位思考是必需的,尤其是處理矛盾時,先從對方的角度考慮他想要聽什麽,再適時提出要求,會容易被接受。
戴爾·卡耐基在【人性】中寫:
跟別人交談的時候,不要以討論不同意見作為開始,要以強調,而且不斷強調雙方都同意的事作為開始。
站在統一戰線溝通交流,一定比站在對立面溝通更順暢,如果急於給出否定觀點,看似是打「直球」,直擊目標,實則忽視了對方的接受程度,反而會拖慢行程。
職場溝通,切忌推卸責任、爭對錯,要統一目標,抓住核心,這樣才能真正解決問題,保證雙方利益最大化。
有人說,掌控自己的情緒,才能掌控人生。
在職場中混得開的人,不是沒有情緒,而是能更理性地分析問題,他們深知解決當下問題比陷入情緒更重要。
綜藝【躍上高階職場】中有組選手,因客戶不提供數據,態度傲慢,被搞得情緒特別內耗。
他們采取的解決方式是,在匯報PPT裏寫下一句「你們的需求介紹是垃圾」,字字句句充滿攻擊性。
導師梁偉豐明白,他們不過是受負面情緒影響,急於找到發泄出口。
於是導師選擇「忽略」他們的情緒宣泄,先針對方案給出具體修改意見。
而且還誇獎他們,說他們認真研究了客戶需求,發現了疑點,沒有盲目行動。
當大家的情緒平復後,梁老師建議改掉PPT裏帶有攻擊性的語言,換成「我們真的需要你們的幫助,需要更多數據去做創意發散」。
經過梁老師的梳理,成員們也意識到自己的行為欠妥,馬上厘清思路,緊急修改文稿和方案,最終獲得客戶認可。
有人說:「情緒順了,很多問題迎刃而解,人生就順了。」
工作中,因立場不同產生矛盾或者分歧是家常便飯,重點是要分清主次,有意識地控制情緒,避免掉進負面情緒的漩渦。
只有管理好情緒,用具體的詞匯描述感受,才能清晰表達自己的訴求,拉近彼此的距離。
同時,辨識對方的真實意圖,進而解決問題,是溝通的首要任務,在這個過程中建立良性的關系,才能為後續的合作搭橋鋪路。
亞里斯多德曾說:
高標準做事與低姿態做人是和諧統一的,是造就一個人厚重與輝煌人生的必備條件。
其實,到了一定年紀就會發現,職場中越成功的人,做人越低調,他們懂得放低自己的身段,韜光養晦,積攢能量。
而有些人,為人張揚、愛耍心機,表面配合實際背後「小動作」連篇,到頭來只會弄巧成拙。
一檔職場綜藝中有一位女選手,為了突出自己能力出眾,在沒有和團隊夥伴商量的情況下,私自更改方案,導致團隊減分,內部關系緊張。
後續團隊做新任務時,她又不表態、不發言,只給出否定意見。
再次進行匯報時,隊友被老板批評方案做得不合格,她全程一臉「與我無關」的表情。
不僅流露出優越且不屑的神情,事後還單獨找老板展示自己的創意以邀功。
觀眾質疑這種「事後諸葛」、自以為是,對整個團隊無任何價值,只想在老板面前凸顯自己的人能走多遠?
果不其然,女選手首輪就遭淘汰。
做人,沒有品行,再優秀也很難成事。
看過一段話很贊同:
小聰明的人會放肆,但放肆之後會發現周圍只剩下自己;
大聰明懂得克制,但克制之後發現,身邊聚集起越來越多誌同道合的人。
人無信不立,真誠待人,勇擔責任,會吸引更多同頻的人共同拓寬道路。
低調做人,腳踏實地,在小事中積蓄力量;高調做事,表達自我,更能厚積薄發。
演員張頌文演講,提到別人教他種花時說:
種花每次都失敗,你只想挖它上面的部份,很少挖它的根部,枝繁葉茂是你可以看見的,但是支撐枝繁葉茂的是它的根系。
人亦是如此,唯有向下紮根,才能向上綻放。
電視劇【平凡的榮耀】裏顏值出眾、名校畢業的蘭芊翊,一心想要展現實力,快速躍升。
但初入職場,她不懂變通、頂撞上司,多次被刁難打壓。
之後她收斂自己的心高氣傲,積極配合約事,認真完成上司交代的事情。
看到蘭芊翊的變化,上司才慢慢讓她接手重要計畫,給予更多展示機會。
蘭芊翊自己也非常爭氣,遇到困難不放棄,竭盡所能突破難關,最終憑借出色的表現贏得大家的認可。
世界上沒有一個人,是只靠自己的力量,就可以成功的,成功的背後一定有許多人在有意或無意地幫助你。
人人都渴望繁花似錦,但沒有打好紮實基礎的野蠻生長,越向上攀升,根部越無力承受其重。
職場中向下紮根是必不可少的自我探索之路,紮根的深度決定自身成長的高度。
鉆研專業技能,了解行業上下遊發展規律,學習高效辦公軟體,精進能力的同時補充短板,實作自己的不可替代性,職場之路才能越走越順。
努力向下紮根,呵護根系,施肥澆水,定期修剪枝葉,在每一次的風吹日曬中慢慢吸收能量,終會長成參天大樹。
【讀者】中有段話讀來很有感觸:
真實的職場,不是遊樂園,而是試煉場。
把工作當修行,一路遇事修性,逢人修心,既能成就事,亦能成就自己。
厲害的人,不僅能力出類拔萃,更理解為人處事的重要。
時刻低調謙遜,不會為一時的得失亂了章法,懂得理性分析利弊,該隱忍時冷靜應對,腳踏實地,專註自我提升。
成長沒有捷徑,確定好方向和順序,就不要怕山高水遠。
要相信,只要不停下腳步,終會到達理想的彼岸。
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本期解讀: 蘇軾 【定風波】
作者 | 木炎 , 來源:讀者(ID:duzheweixin)
主播 | 文靜,優雅女神經,公眾號:每晚一首迴圈歌。
圖片 | 視覺中國,網路(如有侵權請聯系刪除)
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