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東北麥當勞,被打工人封神

2024-04-09創新

後台回復 品牌 免費送你 【135本品牌行銷必讀書】

作者 | 關註黑馬的DT 來源 | DT商業觀察

米村拌飯,最近成了打工人的新晉速食頂流。

小紅書、抖音等社交平台上,一眾網友教起了「米村拌飯最偉大的吃法」。截至2024年3月12日,米村拌飯在抖音上相關話題數超過90個,其中相關話題最高播放量達到11.1億。小紅書上#米村拌飯#話題有1.5億次的瀏覽。

廣為流傳的「米村拌飯3元窮鬼套餐」被打工人奉為摯愛:3元米飯無限續,海帶湯免費,小菜免費,口味重的話還可以再要個拌飯醬。

在一部份人心中,米村拌飯成了可以匹敵「麥門」「薩門」的「米門」。來自北京的微博網友@萌主的擼貓日記這樣評價:「北京四大美食:麥當勞、達美樂、莎莉亞、米村拌飯。」

「米門」信徒 / 圖片來源:小紅書

米村拌飯的門店也越開越多,去年12月10日,米村拌飯在上海開出首店並官宣自己門店數正式破千,繼老鄉雞、楊銘宇黃燜雞米飯、魚你在一起之後,成為了又一千店速食玩家。米村拌飯是什麽來頭?它靠什麽吸引打工人?

「過氣」石鍋拌飯,

如何吸引打工人?

如果單看產品,米村拌飯並不是餐飲界的新鮮事物。它的主推產品是吉林美食「北韓族拌飯」,但其實和早些年流行的韓式石鍋拌飯差別不大。

大眾點評上它的招牌產品TOP5分別是:招牌安格斯肥牛、香辣魷魚、芝士年糕雞、烤牛肉拌飯、石鍋拌飯,看上去也像是多數韓餐店都會提供的產品。

米村拌飯到底靠什麽拿捏打工人?

【DT商業觀察】檢視了小紅書上米村拌飯相關的高頻詞,發現口味、場景是消費者較常提到的一類詞。接下來,我們圍繞社媒討論和數據資料總結幾點原因。

首先、是預制菜,但營造出了正經吃飯的體驗。

米村拌飯可謂是明晃晃的預制菜。

它線下門店的廚房是半開放式的,顧客幾乎可以清晰看到制作流程:店員們把預制的牛肉、香菇、蔥花等倒進鐵板上,加熱拌勻後與預制的拌飯醬一起「呲溜呲溜」地出餐。

眼尖的網友還發現米村拌飯甚至連蔥花也是預制的:「服務員給我的蔥花都是裝在塑膠袋裏的工業品。」

不過,網友們對米村拌飯的預制菜似乎格外寬容。

有人提到,米村拌飯出餐時用石鍋盛放,熱氣騰騰,周邊還圍著特制的保護紙,防止汁水濺到顧客身上。這種熱氣騰騰的感覺可以一定程度上抵消掉「預制菜」給人帶來的不適,滾燙的石鍋加上店內明亮幹凈的環境,營造出一種在好好吃飯的感覺。

更何況, 「遍地都是預制菜」已經逐漸成為一種常識,遮遮掩掩不如大方承認。畢竟在打工人這裏,比使用預制菜更惹人嫌的是「明明是預制菜,非說自己是現炒」或者 「把預制菜賣出現炒的價格」。

其次、SKU少,但經過了市場驗證。

【DT商業觀察】根據小程式整理了選單,主要包含拌飯類產品、烹炒類和燉鍋類產品,平均定價在25元左右,最貴的菜品芝士年糕雞、燒牛肉燉馬鈴薯價格為32元。

算下來,米村拌飯的SKU其實很少,目前5款拌飯、12道菜品。

以不到20個菜品成就一個品牌,米村拌飯經歷了一個漫長的過程。

米村拌飯的創始人周強早些年做過石鍋飯,賣過砂鍋粉,2010年,他就和朋友黃浩合作,開出了主打石板菜的「一品石板」。

2014年的米村拌飯,最初選單涵蓋了石鍋魚、壽司、烤串等多種菜品,但在市場的教訓之下,米村拌飯一共做了三次選單升級,最終將原有的25道菜品精簡至現在的10多道,剔除那些難以標準化以及銷量不佳的菜品。

換言之,目前米村拌飯選單上的菜品,每一道都是經過市場驗證的:有受眾基礎、更容易標準化。

再次、6成門店在商場,價格「相對便宜」。

米村拌飯的人均消費價格在30元以上,對比起人均20元的楊銘宇黃燜雞米飯,這個價格不算太便宜。

但如果結合米村拌飯的選址,這個價格算得上是「很有價效比」。

首先,米村拌飯有62.1%的門店集中在一線、新一線和二線城市,北京的門店尤其多,有119家。這些城市本身物價就相對較高,並且是打工人/大學生的聚集地。

其次,根據極海品牌監測數據,米村拌飯接近六成的門店都在商場,只有24.2%的門店位於住宅區。

以上海的米村拌飯 (凱德晶萃店) 為例,它的大眾點評人均消費是41元,而同在凱德晶萃廣場的B2樓的餐飲還有:白熊咖哩,人均72元;松鶴樓面館,人均59元;胡子大廚·超級小炒肉,人均61人;鍋氣·湖南飯店,人均65元……

人均消費比米村便宜的正餐只有兩家,一個是漢堡王,27元/人;另一個是大米先生,33元/人。

換言之,米村拌飯並不需要在價效比上打敗黃燜雞、沙縣小吃,它的對手更可能是一碗面40塊的「和府撈面們」。 (和府撈面累計560家,其中9成門店在一線、新一線、二線城市,近8成門店在商場)

快速擴張,

靠「莎莉亞模式」和「華勒斯制度」

選址商場,盯住打工人,「老鄉雞們」也做過不少類似的事情。

但即便是中式速食頭部品牌「老鄉雞」,開出千店,也用了長達18年的時間。 (根據極海品牌監測,成立於2003年的老鄉雞在2021年才迎來了第一千家門店)

而米村拌飯用了不到10年就破千店。僅僅靠產品端的吸重力,遠遠不夠。我們盤了盤米村拌飯的開店歷史,發現兩個關鍵點——

華勒斯制度、莎莉亞模式。

2014年,米村拌飯在延吉起家,2021年之前,它主要在東北三省和一小部份北方城市擴店,比如北京、濟南、唐山、菏澤。

因為在東北密集開店+賣價效比速食,米村拌飯有一個稱號是「東北麥當勞」。

2021年之後,米村拌飯開始猛增門店。窄門餐眼數據顯示,2021年-2023年米村拌飯分別開出了184家、236家、490家門店。

也是在2021年,米村拌飯把總部遷至遼寧省會沈陽,並開始采用類似華勒斯的合夥人制度,吸納更多的合夥人分攤品牌擴張的風險。

所謂的合夥人制度,是指品牌不參與新門店的投資,門店投資由合夥人、店長、店長師傅、區域經理、選址網規等共同承擔:利益共享、風險共擔。

這種制度的好處是:品牌不用像傳統直營店那樣承擔巨大的營運成本,就能完成門店擴充套件。

但從官方資訊來看,米村拌飯對合夥人的要求很高——不僅要拿得出來100萬元以上的資金,還要解決選址、找房源等實際問題。

而在門店管理上,米村拌飯使用的是「賽馬制」和「師徒制」,簡單來說就是所有員工都有培訓、考核,有明確的獎懲制度,老店長是新店長的「師傅」。這種制度和加盟模式相比,更容易進行管理和經驗傳遞。

如果說,華勒斯制度保證了門店的擴張,「莎莉亞模式」則保證了高效營運。

通常來說,中式餐飲講求千滋百味,而且制作流程復雜,較為依賴廚師。要做成出品穩定的速食,中餐在標準化方面上就先天不足。

從發明蒸櫃的真功夫,到用SOP炒菜的老鄉雞,都針對中式速食的痛點,提供了各自的解決方案。

不過,當其他中式速食還在預制菜問題上曖昧不定,米村拌飯則直接明晃晃地采用預制菜。

一如莎莉亞,米村拌飯也是所有原材料和物料集中采購、集中配送、使用中央廚房、去廚師化……

簡而言之一句話:不追求極致口味,但追求效率。

不過,米村拌飯雖然宣稱標準化程度高,但食品安全問題時有發生。截至2024年3月12日,在黑貓投訴上,米村拌飯相關投訴達到64條。「吃飯有蟑螂爬過」「吃到拉肚子發燒」「拌飯中吃出水泥」等投訴觸目驚心。

而由於石鍋拌飯的特殊性,就餐安全的問題也被提及。在黑貓投訴上,就有一名網友投訴在米村拌飯就餐時,物件的眼睛右下角被鐵板上的油濺到,發生燙傷。

米村拌飯相關投訴 / 圖片來源:黑貓投訴

寫在最後

2021年到2023年,國內不少連鎖餐飲品牌因為疫情大量關店,與此同時,米村拌飯門店猛增。

米村拌飯的聯合創始人黃浩接受萬達智慧商業采訪時提到,米村拌飯在這段時間能夠瘋狂拓店,主要是因為「別人不在這時候開店,我們就有機會先進入市場,很多以前想進的商場沒有空位,特殊時期有了空位,危機也是轉機。」

如果僅從結果來看,這個大膽的舉動算是「賭對了」。

如今,米村拌飯仍在擴張,並且在上海、杭州、蘇州、南京等南方城市開始密集開店。為了保持之前搶下的「先機」,米村拌飯未來或許還會大舉進攻南方市場。
但在競爭激烈的南方市場,不僅有上海本土拌飯品牌如塞塔老太太拌飯
(塞塔老太太烤肉旗下品牌) 在興起,也有一大批餐飲品牌在卷「窮鬼套餐」,目的都是用高價效比的套餐,爭奪更多的打工人。

如果米村拌飯要延續紅火的狀態,或許還得向「預制菜骨灰級品牌」莎莉亞取取經。

* 編排 | 三木 稽核 | Sunnyue

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