商 界 導 讀:2024年,淘寶或將迎來全面的」改革開放「。
開年伊始,電商突發大事件: 淘寶開始支持微信支付!
近日,不少網友在淘寶購物時發現,結款時可以直接跳轉至微信支付進行付款,整個跳轉支付流程非常順滑。
圖源:梨視訊
這一改變對於淘寶稱得上「史詩級升級」 。
不過據淘寶客服回復,微信支付功能目前僅針對部份使用者逐步開放,但後續該功能將逐步進行全部覆蓋,且「這個時間不會太長」。
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封殺微信支付,淘寶使用者流失
2013年11月,阿裏釋出一則公告:手機淘寶以保障使用者安全為由,宣布正式關閉微信通道。隨後雙方戰火愈演愈烈,擴大至全系產品的互相封殺,至此阿裏與騰訊這兩大巨頭,互築高墻,流量隔斷,徹底決裂。
淘寶對微信支付封殺長達十年之久,主要有兩方面考慮:
其一,當年阿裏與騰訊互相封殺之際,阿裏在電商領域是絕對的王者,淘寶封殺微信支付,對於使用者影響較小;
其二,彼時微信支付功能剛剛開通,對於支付寶形成潛在的威脅和挑戰,淘寶不願意開放自有領地助其發展。
令淘寶想不到的是,微信支付借助微信強大的社交流量迅猛發展,尤其是2015年春節,微信發動對支付寶的「偷襲珍珠港」行動。憑借微信紅包,微信支付一夜崛起,幾乎一個春節就從支付寶手中搶下了半壁江山。
一方面是微信支付的崛起,對支付寶形成了制衡;另一方面,拼多多和抖音電商異軍突起,對阿裏的電商業務造成直接沖擊。
至此,阿裏無論是在電商領域還是在移動支付領域,攻守之勢完全發生了逆轉。
今年春節回老家,聽老家的親友講起, 現在淘寶使用確實越來越少了,有一個很重要的原因就是:淘寶不支持微信支付。
微信有社交場景,不少人情往來的資金都透過微信支付,而因為微信提現需要手續費,微信支付裏就自然沈澱了這些生活閑置資金。在網上購物時,淘寶不支持微信支付,所以優先考慮抖音、京東和拼多多。
如此一來,由於淘寶對微信支付的常年封殺,無形中造成了不少使用者流失。
2
馬雲回歸,淘寶「改革開放」
此次淘寶對於微信支付的開放,可以視作淘寶的覺醒。畢竟,再不進行徹底的變革,淘寶就真的危險了。
根據【晚點 LatePost】從分析師和相關公司內部獲得的測算數據,拼多多與抖音電商 2022 年的訂單 GMV(銷售總額)合計已超過阿裏國內電商業務的 50%。在收入側,2023 年前三個月,拼多多的收入已達到阿裏國內電商業務收入的 62%。
毫不誇張地說, 阿裏的電商根基已經受到了動搖,阿裏巴巴到了一個極其危險的轉折點 。
正是意識到了問題的嚴重性,去年5月,馬雲歸來,在公司內部召開了一場溝通會。
在會上,馬雲認為公司面臨的競爭局勢十分嚴峻,他甚至以諾基亞和柯達舉例,認為一個企業從行業標桿到死亡,半年到一年就足夠了,在互聯網行業這個速度可能會更快。
如何改變?
馬雲指出了方向:回歸淘寶、回歸使用者、回歸互聯網。
在馬雲的推動下,淘寶再一次成為阿裏巴巴的集團戰略重點,隨之而來的改變也是迅速而徹底的。
去年9月25日,阿裏與騰訊達成合作:微信視訊號、朋友圈、小程式等渠道流量可以直鏈淘寶、天貓商家的店鋪、商品詳情及淘寶直播間。
到了近期,淘寶逐漸全面支持微信支付,曾經互聯網巨頭之間的圍墻被徹底拆掉,這是屬於淘寶的「改革開放」。
3
重塑生態,電商大變革
沿著舊地圖,找不到新大陸。 淘寶不得不承認,如今的電商環境已經發生了天翻地覆的變化。
舊敵京東、拼多多攻勢依舊兇猛,後起之秀抖音、快手、小紅書虎視眈眈,電商江湖的生態正在重塑,曾經的王者也不得不開始適應新的戰爭。
互聯網任何一場大的變革,往往都是從流量的再分配開始的。
曾經淘寶完全封鎖流量,遮蔽對騰訊、百度的資訊抓取,就是希望將流量完全可控,然後賺流量生出的錢。所以從商業模式上看,阿裏巴巴是一家電商公司,但是從盈利結構上來看,阿裏更像一家廣告公司。
但這樣的電商生態的底層邏輯是「人找貨」,如今隨著行動網際網路興起,乃至視訊時代的沖擊, 電商生態已經從「人找貨」前進演化到了「貨找人」,阿裏傳統的封鎖流量模式,如今只能成為竭澤而漁的弊端 ,流量困境日漸明顯。
從目前系列動作看,淘寶所幸清醒地認識到了面臨的流量困境。
拆掉曾經的圍墻,與騰訊全面打通,這是對淘寶流量生態的重塑,由此前的封閉轉為開放。同時,這也是對馬雲提出的「回歸使用者」戰略的貫徹。
之所以稱淘寶今年迎來大變革,是因為開年之後,重磅政策不斷,除了開放微信支付外,近日再發大招,成立直播電商公司,為有意入淘開播的明星、KOL、MCN機構提供「保姆式「全托管營運服務。
這意味著什麽?
淘寶親自下場搶主播了。
2023年,董宇輝事件,讓全網對主播個體的能量產生了深刻認識。在電商直播常態化的當下,一個優秀的主播,背後代表著流量,代表著影響力,代表著直接的GMV。
在直播電商領域內,電商平台之爭,核心就成為了主播之爭。
以目前淘寶的姿態來看,並非意味著直接去幹MCN的事,而是幫助淘寶平台上的MCN更好地挖掘、聚攏、培養優秀主播,讓這些主播在淘寶紮根,而避免流失到其它競爭對手。這些新的主播,也將成為淘寶未來的流量增長點,成為「活水之源」。
2024年,淘寶或將迎來全面的」改革開放「。 馬雲說要讓淘寶回歸初心,回歸「讓天下有難做的生意」,以此推測,後續還會有持續的變革政策出台。
你認為淘寶還有機會嗎?歡迎在評論區留言。
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作 者 : 首席品牌評論
來源:首席品牌評論(SX_PPPL)
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