在一些小说 和电视剧 里,我们常常看到这样的场景:某个将领,为了鼓舞士气,在冲锋陷阵之前,会发表慷慨激昂的演说,告诉将士们,只要打赢了这场战斗,就可以一起 大碗 喝酒 , 大块 吃肉,分到更多的金钱 和美女 。
一 个人想干成事,想干大事,必须有高人指点,有能人扶持,有贤人追随。有多少追随者,就能做多大事, 曾国藩认为, 笼络人心,离不开以下 4 个方法。
第一:说话算话,说到做到
俗话说君无戏言,一言九鼎。管理者因为身份不同,说出来的话,影响比普通人更大。所以说话前需要深加思索。
说话要留有余地,不要把话说死 , 否则就堵死了退路。此乃 管理者的大忌。
为人处世, 不要轻易许下承诺,承诺人家的事情,就必须做到,不能失信于人 。 曾国藩认为 : 「一个人的形象是他长期对人处事所形成的结果。一个值得信赖的人不会轻易地承诺别人。他必须绝对有把握后才 会 作出承诺,一旦作出承诺, 就要 履行承诺 」。一个讲信用的人,是不会轻易对人承诺的。他必须在绝对有把握的情况下才能承诺,而一旦承诺了,也 必须要 兑现 」。
第二:积极表达肯定和赞赏
有时候,赞美可以让一个失意者重新找回自信,可以让一个迷茫者找到前进的方向。在生活中,多发现别人的优点,大声地告诉对方,让别人知道你的关心,欣慰你的肯定,这样,会有更多的人愿意与你交往。
曾国藩深知鼓励和肯定下属的重要性,因此他从不吝啬对下属的关心和鼓励。
曾国藩主张: 「扬善于公庭,规过于私室」。赞扬别人要在公开场合,批评别人要在私底下。
第三:乐于分享功劳和担当责任
湘军攻克安庆,是很重要的一战,自此,就可以兵锋直指太平天国都城南京。此战曾国藩指挥得当,他的弟弟曾国荃全力奋战,立下大功。
但是给皇帝报功时,曾国藩却说服弟弟,把谋划的功劳给了胡林翼,把攻城的功劳给了多隆阿。
这展现了他能为下属分功的格局。
在面对困难和挑战时,管理者应该勇于承担责任,同时也应该将成功和荣誉与下属分享,以促进团队的协作和共赢。
在攻下太平天国后,在给皇帝的奏折中,他并没有显示自己的功劳,而是举荐了收复武昌中立下功劳的部属,更为重要的是,他还重先启用了很多被贬的官员,他也利用这次胜利,为这些已经没有前途的被贬官员争取到了官复原职的机会。
攻下武昌,作为湘军成立以来最大的成绩,当属下看到曾国藩都是举荐他人,而丝毫没有为自己请功的意图。而之后,这些人无不为他肝脑涂地,两肋插刀!
第四:利益均沾,不吃独食
曾国藩有言: 「利可共而不可独」。管理者是一个团队的领头羊,代表了整个团队的利益。
如果管理者是顾及自己的利益,不懂得分利,把原来属于下属的利益抢占到自己身上,一定会众叛亲离。
在清朝,下属给上官送礼是很有必要的。曾国藩寿辰,湘军名将鲍超借机送来 「战利品」,共有十六大包之多,其中不乏贵重的珠宝玉石、古玩字画,价值斐然。
曾国藩马上让鲍超打开包裹,说: 「你打开,我都看一看。」
看过全部礼品后,他只取了一顶绣花小帽,说: 「我喜欢这个帽子,其他的,你都带回去。」
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