「未被表達的情緒，永遠不會消失。」如何走出情緒低谷？

2024-05-13情感

後台裏，我們經常會收到這樣的資訊：

「KY，都說‘時間是治愈情緒的良藥’，但我已經很久沒有從負面感受裏走出來了。好多壓力和煩惱讓我喘不過氣來，又不知道和誰說，我該怎麽辦呢？」

很多人遇到困擾時，都會下意識選擇 獨自面對 ，覺得只要「挺過」現實中的困境，心理問題就會迎刃而解。

但實際上， 被壓抑的負面情緒與被忽視的創傷並不會自行消失，而是在未來以更激烈的形式湧現。

研究顯示， 至少有75%的人能夠心理咨詢從中獲益 ，包括 改善情緒、改變認知、問題解決 等（Lambert, 2006）。

而 15次咨詢 所到達的療效，如果要靠自我疏導，則需要 2年的時間（McNeilly, 1991）。

如果你也在獨自面對困擾，非常建議你體驗KY的 專業心理服務「聊愈」 ，我們會 1v1給予你情緒疏導與專業分析，幫助你走出困境、改變生活。

在這裏，你會獲得：

隨時隨地 共情支持， 全天候 溫暖陪伴；

1v1專業分析，針對性行動建議 ；

雙向匿名 ，充滿 安全信任 的傾訴場域……

4年以來， 36w+人 在 低落、困惑或是尋求成長蛻變 時使用了「聊愈」，並獲得了 有效治愈與啟發，在陪伴和支持中重拾對生活的信心，提升了應對心理困境的能力。

不管是 親密關系、學業事業，還是人際問題 ，各個領域的困擾都得到了有效解決， 好評率達96% 。

還未體驗過聊愈的朋友，可以繼續往下看~

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高效擊破煩惱

其實與想象中相反， 很多人的困擾和煩惱不一定要在長期的、系統性的治療中才能得到治愈。 已有研究表明，單次 心理治療後，精神健康問題的改善在71%到88% (Bloom, 2001; Campbell, 2012)。

「聊愈」就是依據 單次單元心理咨詢（SST） 的研發的，它是一種 短程心理咨詢模式 ，以來訪者為中心，力求在一次有限時間內讓當事人盡可能獲益。

也就是說， 在單次聊愈中，你將經歷「探索 → 領悟 → 行動」的完整過程 ，聊愈師會專註解決當下最緊急的困擾，在有限的探詢時間中幫助你找到核心、重構問題、拓寬思路，有力而輕柔地給予啟發。

*單次即時聊愈服務模式

雖然一次對話並不能解決所有問題，但能確保你 每次對話都有所收獲 ，很多小夥伴在短暫的聊愈過後，都有「豁然開朗」的感受。如果你總是 突然陷入負面情緒 ，或是 想自我疏導卻不知道從何下 手，聊愈師可以 打破你的「心理狀態瓶頸期」。

創新型心理服務

全天候即時連線

不同於市面上形式單一、預約流程復雜的線上心理服務，「聊愈」極大程度地考慮到了大家對 及時、便捷、安全 等因素的關註。

丨一鍵開啟對話，1min快速回應

即時聊愈 有 文字和通話 兩種形式。只要你有心事想找人聊一聊 ，點選「立即聊愈」就能即刻開啟對話，無需等待。服務按分鐘計價，可隨聊隨停~

【即時通話】電話語音溝通，可以 按需選擇通話時長時長，隨充隨用， 掛斷後剩余時長自動保留~ 語音溝通更高效，可快速定位和解決你的情緒困擾。

【即時文字】類似微信聊天，用 文字/語音條溝通，每天有5條免費對話額度。 動動手指將用文字向聊愈師傾訴，ta會清晰明了地回應你當下的疑問，讓你感受被理解和接納的溫度。

不論文字還是通話服務，都在服務結束後 加設聊天小結 ，讓你收獲加倍的治愈。

*即時文字聊愈簡化版流程示意

丨社恐友好，多種形式溫柔陪伴

「聊愈」 以雙向匿名 的形式開展咨詢對話， 不必擔心私密泄露，也不用露臉面談，社恐超級友好！

在我們對使用者的調研中，許多人會因為顧慮資訊暴露、面對面/視訊溝通而對做心理咨詢產生顧慮，所以我們將 「聊愈」做成了 線上匿名不露臉的形式，大大減 輕了對陌生人暴露自我的心理壓力。 （我們也將嚴格遵守 私密保密、知情同意 等咨詢原則，讓你安心地傾訴內心~）

聊愈師們會對每一個求助的使用者做到 深度共情、溫柔接納、堅定陪伴 ， 給你一個安全的場域盡情傾訴隱秘的內心，陪伴你走出「至暗」時刻。

*月食聊愈服務形式與承諾說明

專業「KY聊愈師」團隊

為你守候

你可能會好奇，提供服務的聊愈師是怎樣的一群人？

成為一名「聊愈師」至少要 透過KY核心服務團隊多達3+輪的層層考核 ，除基礎的個性與能力素質考察外，會 持續接受督導和進階培訓 ， 有能力承接復雜、多元的問題。

聊愈師們的專業背景履歷或許不如資深的心理咨詢師硬核，但是經過系統培訓與嚴格督導後，ta們同樣也具有同等的 共情、分析、表達 能力， 與30w+使用者建 立了深刻、溫暖、平等的關系 。

每個聊愈師有各自的 擅長方向和個人經歷 ，你可以根 據自己困擾的型別 ，快速擇出最適合你的聊愈師。

Ta們會使用專業助人技術提供支持，也會在你有需要時結合個人經驗在各領域給到針對性的幫助和建議—— 對於問題聚焦且急迫的同學非常友好~

*「聊愈」使用界面

累積使用者超36萬，評價超預期

自服務上線以來，我們就不斷收到KYer的好評： 服務整體滿意率高達 96% ，有 97% 使用者反饋收獲了共情、支持和啟發。

最多的評價，是在試用後表示獲得了 「超預期的效果」 。

周吃吃

★★★★★

透過給聊愈師寫信，我終於把沒法暴露給別人的情緒和想法說出口，能夠 訴說我的困境和真實的情緒，這件事本身已經安慰到了我。 收到的建議都很實際，也是我 當下可以做出的最好的解決方式 ，聊愈師的許多話語也 讓我發現了自己還未發現的焦慮與誤區 ，非常感謝~

文仔

★★★★★

好多次淚流滿面地給聊愈師發訊息，都會後悔埋怨自己，總是那麽沒用，為那麽點小事耿耿於懷，覺得自己在給別人添麻煩。但是每次點開回復， 溫暖的理解和包容、還有專業友善的建議 ，都好像讓我 每次能夠多放下一點那些包袱 ！感恩有你們！一起加油

楠楠

★★★★★

首先，聊愈師的 第一句話就總結了我的問題 ，給我「被看見」的感覺。其次，她 沒有評價我的問題 ，而是幫我梳理思路，提供解決問題的方法，讓我明白還是要培養自己的內在空間，直面問題並轉化為滋養內心的養分。之後還會繼續購買聊愈，對於壓力過大的現代人來說， 去關懷自己的內心，真是太重要了 。