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作者 | Hiu 來源 | 互聯網品牌官
將近過去3個月了，在「圍剿」農夫山泉這件事上，誰是主導者？曝光的「黑點」真假有幾成？還有人會在乎嗎？
恐怕只有農夫山泉自己還在苦苦地做掙紮。
昨日 （5月20日） ，農夫山泉在公眾號發表了一篇文章，指出自2月25日以來針對農夫山泉和創始人鐘睒睒的20個謠言，並一一作出回應。
文章標題和開頭都參照了【人 民日報】這句「比流量重要的是真相，是基於事實本身的善惡是非判斷」。
▶ 圖源：農夫山泉
其中，面對偷稅漏稅的指摘，農夫山泉直接甩出一個勁爆的 數位——農夫山泉在ESG公報中公布了2023年的全口徑納稅額為68億元人民幣。
▶ 圖源：農夫山泉
在文末，農夫山泉態度強硬表明，「已經啟動了向公安機關報案、向人民法院提起訴訟的相關工作，將追究惡意造謠者的法律責任。」
這是農夫山泉官方第二次正式回應今年的負面輿情。
第一次是在3月3日以鐘睒睒口吻發表的【我與宗老二三事】，但從後續反應看來，這個回應沒能幫助農夫山泉化險為夷，反而更像是火上澆油，讓農夫山泉徹底陷在輿論風暴中心。
▶ 圖源：農夫山泉
又是被打上「農夫與蛇」標簽，又是被指摘崇洋媚日。
在社交媒體上，抵制、討伐甚至踐踏農夫山泉成為了公開有效的「流量密碼」。
受風波嚴重影響的農夫山泉，此前選擇盡量不出現在公眾視野，以求用時間沖淡謠言。
但從其最新動作看來，該來的始終躲不掉，長久以往，甚至還會動搖企業的根基。
畢竟宗慶後生前接受媒體采訪時，坦承娃哈哈走下坡路那幾年，與謠言影響有很大 關系——2014年，關於營養快線、爽歪歪「風幹後變凝膠」「導致白血病」「含肉毒桿菌」等一系列網路謠言迅猛傳播，引發了消費者對娃哈哈產品的恐慌情緒。
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圖源：娃哈哈
謠言可以輕易毀掉一個人，也可以毀掉一家企業。
眼看著由負面輿論掀起的「反農運動」還在繼續，農夫山泉不想再忍下去了，最終拾起法律武器維護企業形象。
這一步都很有必要，也是非走不可。
赫克特·麥克唐納在【後真相時代】中寫道： 「真相是散落成無數碎片的鏡子，每個人都認為自己看到的一小片是完整的真相。」
身處後真相時代，我們能明顯地感受到，互聯網越是發達，由情感煽動主導輿論的情形越發常見，而理性思考往往是不受待見的一方。
5G沖浪選手們，在見證了一場又一場現實荒誕戲碼後，緊接著再迅速迎來一個又一個魔幻反轉。
然而，已經被碎片化資訊影響而產生的碎片化觀點，在其上衍生出來的被病毒化傳播的碎片化謠言早已泛濫成災。
先入為主的吃瓜群眾，誰還會回過頭去追尋所謂的真相。
以至於，即便做到「謠言止於智者」還是遠遠不夠的。
就像近期鬧得沸沸揚揚的胖貓墜江事件。
即使前兩天重慶警方釋出了通報詳細回應了公眾關心的細節，並最終認定當事人譚某不構成詐騙犯罪，但依舊不妨礙某些人繼續將這件事定型成「舔狗遇撈女」。
道理都是 相 通的，映照在農夫山泉這件事上，無論是持什麽態度的一方，都會理所當然地認為自己站對了位置。
五月初，「黑農」故事又迎來了新篇章。
鐘睒睒到日本茶葉產地、產區考察的活動，被部份無良博主和大V造謠成「拜謁」日本，隨後還演變為「卸任農夫山泉法人代表，退休去日本養老」、「移民日本」、「回日本祭祖」、「回日本領任務」等系列謠言。
農夫山泉在公眾號指出，鐘睒睒帶隊考察日本靜岡、鹿兒島茶葉產業一行，主要目的是探索提升中國茶產業國際競爭力的方法。
▶ 圖源：農夫山泉（鐘睒睒先生在茶田裏仔細了解日本采茶自動化裝置）
因為在國際市場上，2022年，一公斤日本茶葉的國際市每場平均價大約是27美元，而中國茶葉平均價格約5.5美元，只有日本茶葉的1/5。這種價格差距是不合理的，需要找到其中的原因。
你永遠叫不醒一個裝睡的人，除非那個裝睡的人自己決定醒來。
這種揣著明白裝糊塗的刻意造謠者，目的也很簡單：博眼球、吸引流量，既然叫不醒，索性省點力氣趁早走法律途徑。
悠悠眾口，一字一句，皆是刀。
外人的口，農夫山泉難以堵住，但令人沒想到的是，自己人的口，農夫山泉也堵不住。
鐘睒睒24年前曾發表言論稱，「純凈水是經過處理的自來水，而天然水是取自大自然的水，是富含礦物質的更健康的水。」
彼時的鐘睒睒，為了捧自家開創的天然水，否定了娃哈哈們生產的純凈水，甚至將純凈水抨擊得一無是處。
但 就在前段時間，農夫山泉做出了一個「違背祖宗」的決定——進軍純凈水市場。
▶ 圖源：農夫山泉
鐘睒睒當年朝整個行業開出的那一槍，二十多年後子彈正中農夫山泉眉心。
以一己之力撬開了天然水市場的農夫山泉，為何不惜打臉也要推出綠瓶包裝的純凈水？
答案顯而易見，那 就是尋找新的增長點。
都是生意，賺錢嘛，不寒磣。
作為中國包裝飲用水市場的老大 ，在2023年農夫山泉的市場份額達到23.6%，而怡寶、景田、娃哈哈、康師傅位列二至五名，市場份額依次為18.4%、6.1%、5.6%、4.9%。
老大農夫山泉主攻天然水賽道，緊隨其後的老二怡寶主攻純凈水賽道，雙方本來井水不犯河水，這下農夫山泉冷不丁殺入怡寶腹地，擺明了要擼起袖子搶碼頭。
根據灼識咨詢報告顯示，2023年中國包裝飲用水市場規模為2150億元，預計到2028年將達至3143億元。而飲用純凈水是其中最大的細分市場，市場零售額達到1206億元，占中國包裝飲用水市場的56.1%。
24年前的農夫山泉作為後起之秀，在面對偌大的飲用純凈水市場，選擇走一條特立獨行的道路，主動放棄了眼前這塊肥肉。
如今業績增長遇到天花板，農夫山泉開拓多一條賽道，企圖多分一杯羹也在情理之中。
2023年，農夫山泉實作營業收入426.67億元，其中包裝飲用水產品收益占總收益47.5%，飲料產品收益占總收益51.7%。
▶ 圖源：農夫山泉2023年度報告
特別值得一提的是， 這是農夫山泉赴港上市以來水產品首次被飲料產品實作反超。
憑借著在渠道鋪排上的傳統優勢，農夫山泉能否用綠瓶純凈水拉動暫時「掉線」的包裝飲用水業務？
且待消費市場交出答卷。
在掏錢買單這件事上，總體而言，消費者還是讓理性主導居多的。
*編排 | 三木 稽核 | 三木
本文先發於互聯網品牌官（ID： szwanba ）
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