商 界 導 讀 ：「中國商界知行合一第一人」
「蠢人」於東來，為了一份搟面皮，竟然直接賠償了883.3萬元。
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6月25日，負責為新鄉胖東來配送搟面皮的司機，在短視訊平台釋出了一條「舉報」視訊，稱胖東來搟面皮的供應商加工場所衛生條件差，存在食品安全隱患。
這件事直接踩到了胖東來的「紅線」，於東來徹底怒了。
6月27日淩晨，胖東來釋出長達6頁的調查報告，迅速對事件做了全方面的處置與回應。
↓ 上下滑動檢視胖東來完整調查報告 ↓
其中對於舉報者、消費者以及管理者三方的應對舉措，稱得上教科書級別的範本。
對於舉報人，胖東來給予了10萬元現金獎勵。
對於消費者（2024年6月9日至2024年6月19日在新鄉胖東來兩店購買搟面皮、香辣面的所有顧客），每人補償1000元，共計8833份，合計補償金額883.3萬元。
對於管理者，從1999年跟著於東來一起創業的老員工被辭退。 於東來稱必須對員工、對社會有交代，但辭退不代表不管，即便辭退了不在公司，在其它地方依然還會關照。
有人認為於東來「蠢」，為了一份搟面皮，竟然實打實地付出了883.3萬元的代價。
但是於東來真的「蠢」嗎？
胖東來此次事件不僅將品牌危機完美地消弭於無形，而且還收獲了口碑、人心以及無數次新聞熱搜。 這些帶來的品牌價值又豈能是883.3萬能夠買來。
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於東來其人，盡管身價難以躋身頂級富豪之列，但這絲毫不影響他成為中國最具影響力的企業家之一。
在首席品牌評論看來，於東來稱得上「中國商界知行合一第一人」。
當今企業家中，「陽明心學」盛行，甚至成為不少總裁班必修之課。可是到頭來，有多少人真正在企業中做到了「知行合一致良知」？
馬雲說996是福報，劉強東說不奮鬥不是兄弟，於東來卻禁止加班，並且稱加班是不道德的行為，人不能只是掙錢，還應該學會享受生活。
為此，胖東來設定了「固定閉店日」，所有門店固定周二同時閉店，讓員工得以休息和學習；為員工提供超長帶薪年假，普通員工30天，管理層40天，「強迫」他們去享受生活。
於東來的夢想，是員工及管理人員工作實作全年綜合休假130天以上，每天工作不超過6個小時。
資本的本性是逐利的，在攫取利潤的過程中，不可避免地對勞動者形成壓榨。
馬克思之所以偉大，是因為他真正對勞動者心懷悲憫，這才發現了剩余價值的秘密。馬克思共產主義的理想，構築的基石就是對勞動者的尊重與同情，但是馬克思也只是描繪了一個美麗的願景，到達的具體路徑卻沒有指出。
於東來的價值，在於他的初心沒有被資本所役，堅守著人性中真善美的良知，對於員工心懷尊敬，對於顧客永存敬畏。
他對抗著資本榨取剩余價值的魔咒，重構了中國的勞動力定價，放棄了所謂的「人口紅利」，將員工們的剩余價值盡可能地歸還給他們。
從資本的視角來看，於東來是資本的「叛徒」。
3
過早將於東來捧上「神壇」，其實不是一件好 事。
可是在零售行業跨周期的摸索中，胖東來無疑成為希望之光。
於東來的「知行合一」在胖東來完美地開出了「明白之花」，他用最簡單的人性邏輯，在現實世界搭建出了一個烏托邦式的公司。放眼整個商業文明歷程，奇葩而珍貴。
時至今日，胖東來模式尚未能在其它公司成功驗證，甚至連胖東來自我能存續多久尚未可知。
因為於東來，所以胖東來。如果非要提煉胖東來的核心競爭力，那就是於東來自己。
於東來自己都承認，他把胖東來交給誰都不放心。他開玩笑地說，希望他死後，胖東來就地解散，胖東來不在了，但是胖東來的精神能在每一個人身上生根發芽。
衡量一家公司是否偉大，不是看它在資本市場賺到了多少金錢，而是要看在商業文明中創造了多少價值。於東來的偉大，就在於他證明了在公司的經營中，人性的光亮，可以帶來遠比資本更為強大的力量。
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作者 ： 首席品牌評論
來源： 首席品牌評論（ID：SX_PPPL）
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